Mijn Klacht:
Ik heb een ernstige situatie ervaren met een accommodatie die geboekt is via Booking.com. De eigenaar van de accommodatie bedreigt mij en heeft zelfs geprobeerd om via Facebook contact te leggen met vrienden die in de buurt wonen. Ik heb Booking.com meteen op de hoogte gesteld, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer verontrustend voor mij en ik maak me zorgen over mijn veiligheid. Ik verzoek Booking.com dringend om contact op te nemen met de accommodatie om deze bedreigingen te stoppen, en ik wil ook weten welke maatregelen zij kunnen nemen in deze kwestie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een duidelijke reactie van Booking.com en verwacht dat zij actie ondernemen om de bedreigingen te stoppen, anders overweeg ik aangifte te doen.
