Bij booking.com zijn in totaal 2.573 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 152 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.573 klachten over booking.com ingediend, waarvan 152 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.573 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 152 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.573 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van klageredea23b9 op 06 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om contact op te nemen met booking.com om een ticket aan te passen. Ondanks mijn verschillende e-mails en verzoeken krijg ik geen enkele reactie van hen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik in een dringende situatie... Lees meer
Klacht van Corien Christen op 04 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een boeking gedaan via booking.com voor een vlucht, maar er is onduidelijkheid of deze daadwerkelijk is bevestigd. Ik heb twee keer een e-mail gestuurd naar de klantenservice van booking.com om opheldering te vragen, maar ik heb tot op... Lees meer
Klacht van klager52554a31 op 04 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb meerdere keren phishing-berichten ontvangen via WhatsApp, zogenaamd van de accommodatie die ik heb geboekt via Booking.com. Dit is nu de tweede keer dat dit gebeurt. Bij de laatste keer was ik en heb ik nergens op geklikt,... Lees meer
Klacht van klager443bc131 op 03 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een accommodatie geboekt via booking.com die als een 5-sterrenhotel werd geadverteerd. Bij aankomst bleek echter dat zowel de faciliteiten als de service ver beneden de verwachtingen waren van een 5-sterrenhotel. Tot overmaat van ramp ontdekte ik een camera... Lees meer
Klacht van klager45c9eab1 op 03 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb accommodatie geboekt in Albanië via Booking.com, maar bij aankomst weigerde de eigenaar ons in te checken. Booking.com vond alternatieve accommodatie die €350 duurder was, welke ik cash heb betaald. Na mijn verblijf erkende Booking.com de schuld, maar in... Lees meer
Klacht van klager6dee95a0 op 02 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 6 augustus heb ik een hotel in Zadar geboekt via Booking.com. Het hotel belde mij op en vertelde dat Booking.com een fout had gemaakt, waardoor er geen plek meer beschikbaar was. Ik moest de boeking zelf annuleren en dat... Lees meer
Klacht van klager405a551e op 02 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een annulerings- en reisverzekering afgesloten via booking.com. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat mensen van 65 jaar en ouder uitgesloten zijn van vergoedingen. Dit vind ik een onterecht beleid en beschouw ik als discriminatie. Ik ben 68... Lees meer
Klacht van klager0d3e5d43 op 01 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een boeking gedaan via Booking.com en deze ook betaald, maar ik heb geen reserveringsbevestiging ontvangen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik geen normale manier kan vinden om contact met hen op te nemen om dit probleem te verhelpen.... Lees meer
Klacht van klagerc1fd6d7a op 31 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn account bij Booking.com is gehackt en er is een ander e-mailadres aan mijn account gekoppeld. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, screenshots gestuurd en heb meerdere keren telefonisch contact gehad, evenals via e-mail, maar ik ontvang geen reactie.... Lees meer
Klacht van klager58995ced op 28 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 1 juni 2026 heb ik via de Booking website een overnachting geboekt in Hotel Eighty One Horse Boulevard in Valkenswaard, onder boekingsnummer 6720906161, voor een bedrag van € 135. Op 2 juni 2026 heb ik geprobeerd deze boeking te... Lees meer