Mijn Klacht:

Sinds het overlijden van mijn man anderhalf jaar geleden, lukt het Booking.com niet om zijn gegevens uit hun bestanden te verwijderen. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met hun klantenservice, maar dit heeft tot nu toe niets opgeleverd. Het is erg onbeschoft en pijnlijk om deze situatie steeds opnieuw te moeten uitleggen. Ik verzoek dringend om contact met mij op te nemen met een medewerker, zodat dit probleem op een respectvolle manier kan worden opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag gebeld worden door een medewerker van Booking.com om deze situatie te bespreken en op te lossen.