Ik spreek namens mijn vrouw, Paula Wijnands. Zij heeft op 18 mei jl. een kamer geboekt bij Fletcher Amersfoort Het Witte Huis. Bij aankomst bleek het hotel gesloten vanwege veranderingen en ombouw. We hebben in overleg met de lokale receptie... Lees meer
Op 11 januari heb ik een hotel geboekt via booking.com, maar ik heb geen boekingsnummer ontvangen. Inmiddels ben ik al vijf maanden bezig met het annuleren van de boeking en het terugkrijgen van mijn geld. Het is lastig om contact... Lees meer
Ik dien hierbij een klacht in over mijn boekingen via Booking.com met de referenties: GS1HRB, K98K6RS, 6JSU4G, 42P8TJ (retourvlucht Saoedi-Arabië). Tot op heden heb ik meerdere e-mails gestuurd over de geannuleerde vlucht(en), maar ik heb geen enkele reactie of terugkoppeling... Lees meer
Op 23 mei heb ik hotel Ideal voor 1 overnachting in Pireaus, Griekenland geboekt. Tijdens het boekingsproces kreeg ik na betaling met mijn ICS Mastercard een melding dat de boeking mislukt was en dat het betaalde bedrag direct teruggestort zou... Lees meer
Tijdens mijn verblijf in een via Booking.com geboekt appartement in Brussel deed zich in de eerste nacht een ernstig veiligheidsincident voor. Een onbekende man kwam zonder aankondiging binnen, gebruikmakend van een toegangscode. Ik had geen toestemming gegeven voor toegang en... Lees meer
Na de annulering van mijn reservering heeft Booking.com aanvankelijk bevestigd dat ik recht had op een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag. In plaats van het bedrag terug te storten op mijn bankkaart, zijn de fondsen zonder mijn toestemming omgezet... Lees meer
Ik heb een gedeeld appartement geboekt voor 7 nachten in The Pink Palace, maar de werkelijkheid voldeed totaal niet aan de belofte. In plaats van stapelbedden waren er 4 losse bedden tegen elkaar aan gepropt, wat het onmogelijk maakte om... Lees meer
Ik heb een hoge transactie van 6,519.35 PLN op mijn VISA Platinum kaart voor Booking ID: [hier uw Booking ID invoegen] ontvangen zonder de verplichte 3D Secure (OTP) SMS verificatie. Dit is in strijd met de internationale Visa compliance regels.... Lees meer
In maart 2026 heb ik een vakantiehuis geboekt voor 22 juli 2026 voor een periode van ongeveer twee weken. Helaas kan de accommodatie ons niet ontvangen, wat zeer teleurstellend is. Ik heb gekozen voor deze boeking omdat deze aanzienlijk goedkoper... Lees meer
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Booking.com, maar ik kan niemand bereiken. Zowel via e-mail als telefonisch krijg ik geen respons. Op de website is alleen een robot beschikbaar, die niet in staat is om mijn vragen te... Lees meer