Mijn Klacht:
Ik heb een gedeeltelijke annulering van mijn verblijf bij booking.com moeten doorgeven vanwege een spoedopname in het ziekenhuis. Helaas krijg ik geen medewerker aan de telefoon en ben ik beperkt tot de AI-chat, waardoor ik geen oplossing kan vinden voor mijn situatie. Dit is zeer frustrerend, vooral in deze moeilijke tijd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een direct telefoonnummer of een andere manier om contact op te nemen met een medewerker om mijn situatie te bespreken en een oplossing te vinden.
