Bij booking.com zijn in totaal 2.589 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.100 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.589 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.589 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.100 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.100 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.589 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van E Bredewold op 04 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via boeking.com 1 overnachting gereserveerd met mijn drie kinderen.bij western hotel nobis in asten . achteraf was pas duidelijk dat het ontbijt niet inbegrepen was.. je kon ook niet aangeven dat ontbijt voor drie kinderen was en dus... Lees meer
Klacht van paternoster-coves op 03 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij waren in Zuid Afrika en hebben tijdens ons verblijf aldaar geboekt in Paternoster Coves voor 2 nachten. Er kon, in tegenstelling tot alle andere boekingen, niet per credit-kaart betaald worden. Wij hebben vervolgens een overboeking gedaan via internetbankieren bij... Lees meer
Klacht van Gijsans op 02 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb afgelopen weekeind een hotel geboekt en direct betaald bij online boeking Tot mijn verbazing werd ik bij vertrek nogmaals een Rekening gepresenteerd met het verzoek dit nogmaals te betalen Dit was mede door dat de receptioniste... Lees meer
Klacht van Jasmine op 28 februari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reis geboekt bij hotel De Vos in Echt. Op de dag van vertrek belt de eigenaar me op en deelt me mee dat ik wegens overboeking naar een ander hotel moet dat 7 km verderop ligt en... Lees meer
Klacht van Raouf op 28 februari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op booking.com een hotel in marakkech geboekt. Imperial holidays Spa o Booking.com stond ontbijt inbegrepen bij de hotel blijkt van niet we moesten 8€ pp betalen we waren 5. Op alle hun hotels boekingen stond ontbijt inbegrepen... Lees meer
Klacht van reservering nummer 1241230117 op 27 februari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hadden een kamer geboekt reservering nummer1241230117 en betaald. maar toen wij aankwamen moesten we weer betalen. we hebben laten zien dat we betaald hadden.we willen graag weten of we het bedrag terug krijgen. maar dan geen antwoord... Lees meer
Klacht van Gertkoers op 24 februari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Reservering gemaakt via booking.com bij het Campanile Hotel in delft. Tijdens de reservering staat er op de website duidelijk dat annuleren gratis is . En jawel nu wil ik graag annuleren en dat kan dus niet tenzij dat ik de gewone... Lees meer
Klacht van r0ssanaa op 23 februari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een reservering maken bij Booking.com betekend NIKS! ZE HOUDEN ZICH NIET AAN HUN AFSPRAAK EN GARANTIES!Twee weken geleden heb ik een boeking gedaan bij een appartement in Catania bij booking.com. Er verscheen toen een aanbieding bij dit appartement voor 105Euro.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 februari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een appartement geboekt in Miami via Booking.com. Op de reservering site wordt een bedrag genoemd van USD 678. Op de bevestiging van de gemaakte reservering staat als extra kosten: 13% belastingen, 20% servicekosten, 110 USD schoonmaak kosten. Dit... Lees meer
Klacht van Volderwe op 20 februari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ging normaal binnen het uur teruggebeld worden nadat ze de hotelmanager gesproken hadden, helaas niemand belt terug.. Lees meer