Mijn Klacht:

ik heb afgelopen weekeind een hotel geboekt en direct betaald bij online boeking Tot mijn verbazing werd ik bij vertrek nogmaals een Rekening gepresenteerd met het verzoek dit nogmaals te betalen Dit was mede door dat de receptioniste van dit hotel in Frankrijk geen Nederlands kon lezen Waarom doen jullie dit niet in het Engels daar deze taal overal wel gesproken en verstaan word zou wel beter zijn daar misschien ook andere mensen hiermee worden geconfronteerd

Gewenste Oplossing:

Engelse taal in hotels