Mijn Klacht:

wij hadden een kamer geboekt reservering nummer1241230117
en betaald.
maar toen wij aankwamen moesten we weer betalen.
we hebben laten zien dat we betaald hadden.we willen graag weten of we het bedrag terug krijgen. maar dan geen antwoord in het engels maar nederlands
fam kramer eeglaan 5

Gewenste Oplossing:

als we het bedrag terug krijgen