Bij booking.com zijn in totaal 2.589 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.100 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.589 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.589 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.100 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.100 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.589 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Eva170178 op 14 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik boekte via Booking.com bij centerparcs. Booking had mijn creditcard nummer nodig om de boeking te garanderen. Er zou hooguit EUR 0.01 ct worden afgeschreven voor verificatie en de betaling zou ter plaatse zijn, aan centerparcs zelf, cash, pin of... Lees meer
Klacht van papabonne op 12 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 26 jan.j.l. hebben wij boeking gedaan bij Playa Delphin appartamentos via booking.com. Bij aankomst locatie om 12.00 uur kregen wij te horen dat wij niet in ons appartement konden omdat deze bezet was. Volgens de dame van de receptie... Lees meer
Klacht van Gilbert Delaere op 11 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Ik ben heel ontevreden omtrent de werkwijze bij de dubbelboeking bij het hotel Balmoral te Menton : periode 10 maart tot 14 maart nl.: 1 op 04.02.2017reserveer ik het hotel Balmoral met gratis annulatie (reserveringsnuumer 1681.286.047) mijn TGV was nog... Lees meer
Klacht van Inge en familie op 10 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
2maanden terug heb ik een hotel op corica geboekt voor 2 nachten voor 5 personen, zijnde een 2 persoons en driepersoonskamer. Deze reservering is bevestigd. Bij annulering wordt de gehele huursom in rekening gebracht €405,-. Booking mailt dat de reservering... Lees meer
Klacht van BramVD op 09 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste medewerkers, Nadat wij een boeking hadden aangevraagd voor een appartement in Flachau, kregen wij een mail met daar beschreven dat we van de accommodatie (via boeking.com) een luchthavenshuttle aangeboden krijgen om ons naar het hotel te brengen (zie foto)... Lees meer
Klacht van sandra houwers op 09 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb onlangs een klacht ingediend bij booking.com. Dit kon online, toen ik klaar was met de klacht invoeren kon ik deze verzenden. Daarna kreeg ik een standaard antwoord op mijn klacht, met de vraag of hiermee mijn vraag was... Lees meer
Klacht van shivanr1 op 09 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In maart 2017 heb ik met mijn creditcard een reservering gedaan voor een hotel in Dubai en een paar dagen later werd er fraude gepleegd met mijn creditcard. Ik moest helaas mijn card door ing bank laten blokkeren. Het lijkt... Lees meer
Klacht van Paulinevdulken op 08 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via bookings.com een kamer geboeked in het Sofitel in Budapest. Men doet de suggestie wekken alsof dit inclusief ontbijt is en dat er een shuttle ter beschikking is. De shuttle bleek later ter beschikking tegen betaling en ook toen... Lees meer
Klacht van annemarieverhaar op 07 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij de boeking van het Hotel stond dat wij vooraf niet hoefde te betalen, maar dat dit bij aankomst in het hotel kon. Echter konden wij niet verder met boeken indien wij dit niet meteen betaalde. Dit is ons vorig... Lees meer
Klacht van Nieuwe Lente op 07 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor oud en nieuw had ik een bed en breakfast gereserveerd. Dit was ook bevestigd. Bleek een dubbele boeking te zijn. Booking.com bood mij een duurdere accommodatie aan en zou het verschil terugbetalen. Omdat ik verder van mijn feestlocatie zat... Lees meer