Mijn Klacht:

Ik heb via bookings.com een kamer geboeked in het Sofitel in Budapest. Men doet de suggestie wekken alsof dit inclusief ontbijt is en dat er een shuttle ter beschikking is.
De shuttle bleek later ter beschikking tegen betaling en ook toen ik aankwam bleek geen ontbijt erbij te zitten.
Als ik op de website van Sofitel zelf zou boeken, had een overnachting 110 euro per nacht gekost. Nu heb ik via bookings.com 445 euro betaald echter zonder ontbijt

Gewenste Oplossing:

Ik vind de wijze waarop bookings.com zaken aangeeft misleidend. Ik had beter direct bij het hotel kunnen boeken inplaats van deze nep aanbieding via bookings.com