Klachten over booking.com

Gisteren een extra kamer toegevoegd aan mijn reservering voor januari 2017. Nergens aangegeven dat het niet meer geannuleerd kan worden. Pas nadat ik heb gereserveerd zie je het staan. Zojuist belde booking mij en vertelde dat ze het niet kunnen annuleren.... Lees meer

In juni/juli ben ik samen met mijn vriend voor een zomerproject van de universiteit naar Tanzania geweest. Op de terugweg hadden we een overstap in Cairo van 23 uur, omdat wij niet wisten dat er een hotel bij de vlucht... Lees meer

Ik heb mij meer dan 2 maanden geleden aangemeld als verhuurder van een accommodatie. Ik heb meerdere malen gebeld en steeds het zelfde antwoord gekregen: Het is druk, wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk behandelen. Na anderhalve maand... Lees meer

Wij boeken vaak bij u dit x had ik geboekt naar sicilie voor de 50e verjaardag van mijn man zo ook de laatste dagen van 25 okt tot 29 okt in hotel baia sirene in taormina. Prima hotelkamer geboekt met... Lees meer

22 okt. 22.30 uur overnachting geboekt hotel l'Empire te Olm voor de nacht van 23 op 24 okt. 22.49 uur bevestiging ontvangen. Hierna de computer afgesloten. Hadden toen ook geen wifi meer. Bij aankomst hotel, deze gesloten. Alle luiken... Lees meer

Dear Booking.com and mister or misses Heval, Recently we’ve booked the Apartment you offer for rent via Booking.com, the Apartment at Hauptstrasse 113-115 Berlin. Reservation number Xxxxx. We arrived around 16:00 o clock at the apartment, after some seeking we’ll found the... Lees meer

Ik heb 3 kamers gereserveerd in een hotel in Antwerpen via booking.com voor een gezelschap van 6 personen. We zijn nog niet helemaal zeker van de locatie, omdat we 6 aparte bedden willen en anderen in ons groep tegelijkertijd meezoeken... Lees meer

Booking.com had aangegeven dat het appartement Housetic Flats in Porto niet meer beschikbaar was. Het bedrag voor deze accomodatie was toen al lang van mijn rekening geïncasseerd. Ik mocht een andere accomodatie kiezen en het eventuele prijsverschil zou na mijn... Lees meer

Wij zijn al jaren klant bij booking.com. Op 13 juni reserveerden we een accommodatie op Mallorca, van 31 augustus tot 8 september. Trefwoorden: rust, ruimte, uitzicht, gezellig ingericht, kleinschalig, aan zee. We vonden een huis dat daaraan voldeed, een zgn.... Lees meer

Appartement is vies, weing huisraad ,kapotte koelkast kortom niet wat wij verwachten. 20 euro voor vier dunne lakens en vier handdoeken is ook duur betaald. Vriendelijke vrouw aan de balie maar wel 45 minuten later dan was afgesproken!! Nog twee dagen te gaan... Lees meer