Bij booking.com zijn in totaal 2.589 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.100 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.589 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.589 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.100 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.100 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.589 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Z616H40 op 07 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Slechte ervaring met Booking.com - waarschuwing voor iedereen. Vorige week hebben we een leuke stedentrip naar Rome gemaakt. Via Booking.com hadden we het hostel Flaneur B&B in Rome geboekt. Helaas was de start minder goed dan gedacht. Onze vlucht was helaas... Lees meer
Klacht van karine50 op 07 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo, Wij hebben een B&B geboekt Jullie zeggen dat elke kamer over een eigen badkamer beschikt. Ik heb daar al een mailtje naar jullie gesteurd en het antwoord was dat ik telefonisch contact moest opnemen maar ik heb op verschillende dagen en... Lees meer
Klacht van Wallyke001 op 06 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben hotel ac porta Catalana ondanks we van de politie in Jonquera begeleiding hadden gekregen niet gevonden. Zijn uiteindelijk Frankrijk in gereden tot Narbonne daar B&B hotel genomen. Lees meer
Klacht van Hetgooimeer4 op 05 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Schandalig!!!! We hadden een kamer gevraagd op de begane grond inverband met hartpatiënt.We kwamen vandaag bij dit hotel aan en ze wisten nergens van.Heel erg slecht,want we werden via een steile trap naar 2 hoog gestuurd.Mijn man komt buiten adem... Lees meer
Klacht van Dali1970 op 04 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heenreis 21/4, terugreis 28/4 Wij hadden in januari 2017 via booking.com een accommodatie voor 2 nachten geboekt in Meran (noord Italië) We zijn vanaf Eindhoven naar Innsbruck gevlogen. Met een gehuurde auto zijn we vanaf Innsbruck naar Meran gereden. Bij aankomst... Lees meer
Klacht van Theo 1947 op 03 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via Booking.com een vakantie woning gehuurd voor de periode 15-19 mei Toen de papieren thuis kwamen bleek het huisje geen huisje te zijn maar een veredelde tent ik heb bij u hierover gereageert en mij is gezegd dat... Lees meer
Klacht van S.Skraoui op 03 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste heer, mevrouw, Ik heb enige tijd geleden via Booking.com een hotel geboekt in Marrakech (hotel Villaguest). Ik had twee familiekamers geboekt voor twee gezinnen, ouders met twee kinderen (in totaal waren we met acht personen). Afgelopen week hebben we dus... Lees meer
Klacht van O.skraoui op 03 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste heer, mevrouw, Ik heb enige tijd geleden via Booking.com een hotel geboekt in Marrakech (hotel Villaguest). Ik had twee familiekamers geboekt voor twee gezinnen, ouders met twee kinderen (in totaal waren we met acht personen). Afgelopen week hebben we dus... Lees meer
Klacht van Antoinette van der vlugt op 03 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geboekt Hostal Abastos in Valencia (9/4-15/4). Daar aangekomen, is de ingang één grote bouwplaats, bijna niet doorheen te komen. Stoot nergens tegenaan, want je wordt wit van de kalk en je schoenen zitten onder de kalk en stof. Bij thuiskomst... Lees meer
Klacht van JeVriend op 03 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik verbleef in het New Euro Asia Guesthouse van 3 t/m 5 april, te Hong Kong. Hier heb ik cash mijn verblijf betaald. HK$ 1248.- ( +- €150). Afgelopen weekend ben ik erachter gekomen dat er HK$ 3248,- (€401,12) onterecht... Lees meer