Mijn Klacht:

Ik maak een boeking op de verkeerde datum, ik vraag dezelfde dag voor een annulering zonder kosten, waar ik geen antwoord op kreeg tot ik na 3 dagen zelf belde om te horen dat ik 250€ mag betalen voor een weekend hotel waar ik niet aanwezig kan zijn…

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn reservering cancele