Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Roger1975 op 03 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een appartement geboekt bij booking.com in Wenen. Daar aangekomen kwamen de foto”s met het werkelijke toch niet helemaal overeen..ingang lag vol met sigaretten puken. Resten van uitwerpselen in de gangen. En de kamer lagen haren, hondeplas lang het... Lees meer
Klacht van Sherien73 op 03 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Er is begin mei '17 een groot bedrag van mijn rekening afgeschreven voor een reis die ik heb geannuleerd. Het annuleren is gebeurd op een e-mail die is opgeheven. Lees meer
Klacht van derodendraad op 03 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We have a very bad experience with our stay in Hotel Faro & Beach Club Faro Portugal. To celebrate our 30 years honeymoon we have booked a double suite trough Booking.com. The hotel was under construction and the windows were... Lees meer
Klacht van Peter Jan Jouke Leistra op 27 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Banana Leaf villa boekingsdatum: 15-12-2017 Tickets boekingsdatum: 19-12-2017 21-12-2017 kregen wij te horen dat er iets mis is gegaan tussen booking.com en Banana leaf villa en daarom Banana leaf villa niet meer beschikbaar is. 2078.133.976 reserveringsnummer Lees meer
Klacht van korucuoglu op 27 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reis naar Istanbul geboekt samen met een hotel via booking. Het bedrag zou van de visa afgaan, maar toen we daar aankwamen waren onze kamers volzet. DIt kan toch niet? Ik had zelf eentje genomen zonder annulatie... Lees meer
Klacht van TR2T op 19 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 19/12 om 16.29 met Booking gebeld. Ik had al diverse malen op de link \"Uw wachtwoord vergeten?\" geklikt en mijn password steeds niet ontvangen. Mijn pw was ook niet in mijn Spambox. Twee andere opties die werden aangedragen bleken... Lees meer
Klacht van belves op 19 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking 3 kamers geboekt in Spa en op tijd geannuleerd, en van Booking een zéér misleidende mail gekeerd dat de reservering succesvol geannuleerd was. en toch nam het hotel 624€ van de rekening !!!! Lees meer
Klacht van belves op 16 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
BEV. nr . 1492756870, deze boeking werd door ons op tijd, volgens jullie site geannuleerd , en nu is er toch 624€ van de rekening !!! De mail hierover is ZEER misleidend , dus graag de terugstorting van dit bedrag aub. Wij... Lees meer
Klacht van Bernard 1 op 15 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij nader inzicht blijkt rechtstreeks boeken bij hotel goedkoper dan booking.com Dit kan niet is niet correct tegenover klant Was dus laatste keer!! Lees meer
Klacht van Marina Van Den Broeck op 14 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben sinds 25oktober terug van Barcelona. En omdat ik via een link van een vriend heb geboekt zou ik 10% van mijn totaalbedrag terugkrijgen een week na terugkomst. Bijna 2 maanden verder heb ik nog steeds mijn beloning niet... Lees meer