Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van ATNC op 14 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Afgelopen weekend van 9/12/2017 zijn we een weekendje naar Londen geweest. Op maandag 11/12/2017 hadden we de vlucht terug van London-Stansted - Eindhoven. Jammer genoeg was onze vlucht geannuleerd en hebben we een hotel aangeboden gekregen voor 1 nacht van... Lees meer
Klacht van Esther61 op 13 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na aankomst in hotel Pennsylvania new york blijkt dat wij geen ontbijt kregen terwijl ik geboekt heb inclusief ontbijt zoals op de site vermeld zij kwamen met 15 dollar per persoon per nacht we waren met 5 personen ik heb... Lees meer
Klacht van Phebewittouck op 10 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste Aangezien u waarschijnlijk u klanten een deftig hotelverblijf wilt aanbieden zou ik graag even onze ervaring aan jullie kwijt willen. Wij boekten voor 1 nacht via booking.com in hotel tour inn in dusseldorf. Dit was het ergste hotel dat... Lees meer
Klacht van jane strous op 10 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Probeerde vandaag een verblijf te boeken in het Villaresort Harderwold. Er werd een prijs getoond voor een villa voor 4 personen voor een midweek aankomstdatum 8 januari 2018 met 2 personen van € 319,50. Daar stond nog bij dat dat... Lees meer
Klacht van Wil Portegies op 08 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel Milaan geboekt incl. Ontbijt smorgens na het ontbijt werd ons verteld dat dat niet inbegrepen was en dat we dit spart moesten afrekenen.Als we dit van te voren hadden geweten hadden we voor een ander hotel gekozen!!!! Lees meer
Klacht van 2851 op 06 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Dinsdag kwamen we in de nacht per taxi in Hotel Valeria in Tbilisi (Georgië) Na 6 x aanbellen kwam er iemand opendoen, die vertelde dat het hotel deze week gesloten is, voor een verbouwing. We lieten de boekingsformulieren van Booking.com zien... Lees meer
Klacht van Thijssen-Miller op 05 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 26 november 2017 heb ik een reservering bij de booking.com gemaakt voor eind december/begin januari. Ik de beschrijving van de offerte stond nadrukkelijk bij dat er geen kosten verbonden zouden zijn met het annuleren van de reservering. Op 27... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een kamer voor 2 personen geboekt via booking.com op 25/10/2017 en 26/10/2017 met mijn visa in Continental Tanger Marokko. Bij nazien heeft Continental op 27/10 97,95 € van mijn rekening gehaald. Wat klopt. Blijkt dat zij op... Lees meer
Klacht van Hans Sep op 29 november 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Graag wil ik u deel laten uitmaken van wat mij is overkomen. Op 31 oktober 2017 werd van mijn creditcard 350 euro afgeschreven door Booking.com. Door mij is dit geverifieerd bij de ING. Nagezocht in mijn beveiligde account, geen boekingen,... Lees meer
Klacht van Spiltijns op 24 november 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste,,, Naar aanleiding van resvnr geboekt begin september voor 2 basic kamers in Horenbecca Boutique Hotel ,,en 1 basic kamer bijgeboekt op 12 oktober,,elk voor 3 overnachtingen met ontbijt,,werd een bedrag van 912 in totaal betaald. 1ste booking op nr 17294303 werd... Lees meer