Klachten over booking.com

Onderstaand heb ik al twee keer naar de klantenservice gemaild en heb nog steeds helemaal niets van hun mogen vernemen! U heeft mij gevraagd om feedback over mijn klacht afhandeling. Mijns inziens was er geen klacht (die ik wel ging indienen,... Lees meer

Wel vriendelijk onthaal. Mooie ligging, maar kamer en gemeenschappelijke ruimten erg gedateerd. Niet proper en rook erg muf. Badkamer aan renovatie toe. Schimmelnaden aan het bad. Beddengoed niet fris, vuil dekbed.Ontbijt pover. We hadden voor 2 nachten geboekt maar zijn... Lees meer

Wij boekten het hotel voor de nacht van donderdag 27 juli tot vrijdag 28juli wij kwamen 5 minuten na 20.00 uur aan uit Spanje ik had al doorgegeven dat wij later zouden aankomen. Bij aankomst was de receptie... Lees meer

Doodziek wordt je van die pop-up banners van Booking.com dat de prijzen hoger worden; er nog iemand staat te trappelen om te boeken; dat er nog maar één kamer over is en; bingo: goeie keuze; nu snel boeken. En dat... Lees meer

Ik reserveerde een overnachting in Noordwijk in Parc Du Soleil , wat deel uitmaakt van TopVakanties voor 1 nacht ( 23 juni op 24 ). Overnachting was voor 5 personen in een chalet van 6. Promoprijs was 109 EURO per nacht. In... Lees meer

Het begon allemaal prima, we konden eerst ons appartement niet binnen omdat alles nog schoon gemaakt moest worden maar dat maakte niet echt uit. Daarna kwamen wij er achter dat de verhuurders geen engels kunnen, alleen kroatisch dus communiceren gaat... Lees meer

Op 24-07-2017 heb ik om 00:30 een reserving geplaatst voor een twee daagse overnachting in milaan. Dit was bedoeld voor volgend weekend. Echter heb ik perongeluk de reserving voor deze week geplaatst op een advertentie die aangaf dat ik binnen... Lees meer

Ik heb een appartement geboekt voor 76 euro in Wenen. Tenminste, dat dacht ik toch! Pas NADAT ik alles heb bevestigd en creditcard gegevens heb ingevuld zijn er ineens extra kosten twv 45 euro! En mijn reservering annuleren kost dan ook... Lees meer

Na twee maanden is reeds mijn geld van een booking die geanuleerd is niet teruggestort. het gaat om een bedrag van +300 usd. Na vier keer gebeld te hebben en twee mailtjes verstuurd te hebben nog geen resultaat. Medewerkers zeggen... Lees meer

We hebben van 3 t/m 8 Juli overnacht in Holiday Home Relax-Chalet Comfort. We zouden een 6-persoons chalet krijgen, maar we kregen een 4-persoons chalet. De prijs was 408,00 Euro, inclusief 48,00 euro schoonmaakkosten. Ook moesten we vooraf, 32,00 Euro voor... Lees meer