Terug

Klacht: Villa kan niet volgens boeking geleverd worden

Peter Jan Jouke Leistra op 27 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 27 december 2017

Een klant heeft een probleem ervaren met de boeking van de Banana Leaf villa via booking.com. Op 21 december 2017 werd de klant geïnformeerd dat de villa niet meer beschikbaar was, ondanks een eerdere boeking op 15 december 2017.

Mijn Klacht:

Banana Leaf villa boekingsdatum: 15-12-2017

Tickets boekingsdatum: 19-12-2017

21-12-2017 kregen wij te horen dat er iets mis is gegaan tussen booking.com en Banana leaf villa en daarom Banana leaf villa niet meer beschikbaar is.

2078.133.976 reserveringsnummer

Gewenste Oplossing:

€ 2.817,61 voor onze tickets die we niet meer kunnen restitueren.

Of de Banana leaf villa

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het