Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van kurtdiana op 21 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hebben via booking.com het Spui in den haag geeserveerd. Helaas was er niemand om ons binnen te laten. na heen en weer gebeld te hebben hadden we een nieuwe afspraak gemaakt dat er iemand om 18.00 uur... Lees meer
Klacht van StefanFrance op 20 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Twee dezelfde kamers geboekt op dezelfde datum in zelfde hotel, maar, naar nu blijkt, opeens toch met verschillende voorwaarden. Ik werd ik tijdens de boeking afgeleid door een pop-up van Booking, waarin ik 'gemaand' werd om nu snel mijn boeking... Lees meer
Klacht van Rodgina3r op 19 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via mijn vertrouwde site booking.com heb ik deze appartement geboekt. De opgegeven telefoon nummer was niet & werd beantwoord. Het adres bestaat ook niet. De hele avond hebben we huis aan huis gevraagd waar de zogenoemde locate zicht bevindt... Lees meer
Klacht van Francois Lauwereins op 16 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste De eerste booking werd gannuleerd die volledig terug zou betaald worden en we werden doorgestuurd naar een tweede.Ik moest het betalingsformulier van het tweede verblijf opsturen om zo het verschil ook terug te krijgen.Voorlopig is mij nog niets... Lees meer
Klacht van clautje7 op 15 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ernstige longproblemen. Opgelopen in Riad Farhan in de slaapkamer op t dakterras waar we in het donker aankwamen. Ook nog eens geen 2 enkele bedden waar we om vroegen maar dat terzijde. Het was vol. Er waren 2 ramen die... Lees meer
Klacht van RitaVT op 15 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een appartement geboekt voor 2 nachten in Barcelona voor 5 personen. Er waren wel degelijk bedden en handdoeken voor 5 personen maar voor 1 bed voor 2 personen bleken de lakens vergeten te zijn. Na een telefoontje aan... Lees meer
Klacht van Bram Heikamp op 13 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb bij booking.computer een guesthouse geboekt en betaald. Ter plaatse moest ik opnieuw betalen. Ik heb hierover 2x geklaagd bij booking.computer maar krijg geen reactie. Lees meer
Klacht van Fansounr op 11 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Had een huisje bij droomparken geboekt via booking.com in Beekbergen. Creditkaart gegevens waren niet nodig. Moest ze vervolgens wel invullen in geval van t niet verschijnen zodat hun dan de kosten alsnog konden afschrijven. Krijg bevestiging van t gereserveerde huisje... Lees meer
Klacht van lpeltenburg op 06 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had twee kamers geboekt in het 4-sterren Clarion Hotel & Congress Oslo Airport, maar dit hotel bleek gesloten te zijn. Volgens een A4tje op de deur moesten we maar door de sneeuw naar een naburig hotel lopen (waar de... Lees meer
Klacht van sasense op 04 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
1 maand nadat ik via booking.com op vakantie ben gegaan is er geprobeerd geld te innen op mijn credit card. Deze card gebruik ik nooit alleen maar deze reis. Het vreemde was dat het apartement na aankomst niet eens bestond en... Lees meer