Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Vederso op 05 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een nachtje geboekt bij Hotel Restaurant De Buizerd. We hebben met ligbad geboekt en staat ook op onze reservering aangegeven. Daar aangekomen, was er geen ligbad meer beschrikbaar en het personeel zeiden dat dit een fout bij booking was... Lees meer
Klacht van Maurice66 op 05 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik boek een kamer in Memphis voor 2 nachten. Kosten volgens de info: 2 x 70 dollar,totaal 140 dollar. Bij betalen is het bedrag opeens 168 dollar. Inclusief lokale belastingen, staat er dan bij. Waarom melden ze niet meteen 168... Lees meer
Klacht van Kurt van den broeck op 04 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij zijn vandaag aangekomen op charleroi en 50 min voor vertrek krijgen wij te horen dat onze vlucht van ryanair fr 6444 ganuleerd wordt 2 uur aanschuiven aan de ticketbalie om te zoeken of er een andere mogelijkheid is... Lees meer
Klacht van Dilos1971 op 03 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wat een oplichters bij Booking.com. Na toestemming van de accommodatie te hebben gekregen heb ik mijn boeking (wintersport Oostenrijk) geannuleerd. Echter hoewel ik een schriftelijke (email) toezegging daartoe van de eigenaar heb gekregen, weigerde deze een week later toch mijn... Lees meer
Klacht van Kimbo12 op 03 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedenavond, Ik heb geen feedback over de website maar wel over onze laatste accomodatie.. Van 1 april op 2 april hebben wij overnacht in het euro hotel in Rotterdam. Dit noemt zich dan een 3 sterren hotel maar 1 is... Lees meer
Klacht van Vanacker op 28 maart 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bevestingingsnr. 1684.537.916 inchecken 3 april en uitchecken 10 april Ik kreeg een mail dat mijn Booking geannulleerd is en zonder dat wij daar over besliste . IK kreeg wel melding dat ik niet betaalt heeft en dat ik mijn kaart... Lees meer
Klacht van Boerboom123 op 26 maart 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
via booking.com reservering gedaan voor 12 personen in Oktober. Krijg een bevestiging en boek snel de tickets naar Tenerife. Maar omdat er op de site van 2 huizen de zelfde foto's beschikbaar waren wilde ik weten of de foto's klopte.... Lees meer
Klacht van Patrick Dijk op 26 maart 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Er stond een koelkast met beschimmelde yoghurt in de slaapkamer waar een ongelovige stank vanaf kwam, er lagen haren in de wasbak douche, de wc was verstopt en overal in het gebouw waren luidruchtige Polen die met blikken bier... Lees meer
Klacht van SAmsterdam op 22 maart 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb geboekt bij een hotel, maar besluit ergens anders te slapen. IK ga naar het hotel toe en vraag of ik kan annuleren. Zij zeggen dat het kan, maar dat ik geld terug moet krijgen van booking. Op dat... Lees meer
Klacht van Pieter Vlok op 22 maart 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een zoekopdracht gegeven voor 5 personen. Ik krijg twee kamers aangeboden voor 5 personen waarbij is aangegeven dat de totaalprijs voor alle gasten € x,-, Op de kamers staan 2 bedden Bij de kleine lettertjes staat dat het mogelijk... Lees meer