Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van josvanrossum op 16 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geboekt in Brighton (GB) 2x vier persoons kamer met single beds. plus een twee persoons kamer daar we met zijn negenen waren. Bij aankomst een vierpersoons kamer en een zespersoons kamer met stapelbedden gekregen. Bij navraag bleek er geen vierpersoons kamer meer... Lees meer
Klacht van STEVENenPhylicia op 16 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste booking.com, Op 1 april heb ik via booking.com een hotel geboekt bij hotel 2000 in Valkenburg. Booking.com bood de optie aan bij het boeken van de kamer om een ontbijt bij te bestellen. Omdat het Pasen was vonden wij het... Lees meer
Klacht van Els Magerman op 14 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Deze reservering werd bij booking onmiddellijk betaald met mastercard op 26 mrt 2018 op naam van Magerman Elsje.De instructies over de self-check-in-procedure kregen wij zoals afgesproken. Echter werd GEEN sleutel in de lade gevonden op naam van de boeker zoals... Lees meer
Klacht van sparta75 op 13 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
heb bij u geboekt maar niets ontvangen. Ik wil deze boeking annuleren Grossbach duitsland Lees meer
Klacht van Yilmaz1 op 11 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een '5 sterren hotel', geboekt in lara (Antalya). Ben iemand die wat redelijk gereisd heeft en zo 'n hôtel heb ik nooit gezien met 5 sterren. Ben ook iemand die zijn ogen dicht voor kleine gebreken, ben ook... Lees meer
Klacht van Maseratigirl op 09 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij verhuren kamers via booking.com en verdienen daarmee , de maandelijkse uitbetaling rond de 15e kreeg ik niet en na vele telefoontjes en mail zou ik het eindelijk vandaag moeten krijgen op mijn bank.Dus niet! Alleen maar gezwam dat er problemen... Lees meer
Klacht van Conrad de Lange op 09 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking.com Hotel Le Grand Rotterdam twee nachten geboekt van 2 April tm 4 April 2018. We moesten direct bij inchecken betalende, reden onze credit kaart kwam niet overeen met de contactpersonen. Al vreemd, een kamer was vies met sigarrete peuken op... Lees meer
Klacht van Mirjam Dijsselbloem op 06 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik zit momenteeel in Kyoto, Hori-Tei in Japan in een accommodatie die niet overeen komt met foto’s en beschrijving website. Bij aankomst direct in contact getreden met booking.com, belkosten Japan op mijn rekening. In eerste instantie doen ze alsof ze... Lees meer
Klacht van Ben Bosch op 06 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een klacht ingrediënt betreffende vakantie in Duitsland onder nr1342027652 reserverings nr van 13-3-18 tot 18-3-18 in lingen in aparthouse maar hebben nog steeds niks gehooort is het mogelijk vervelend om het te melden in de recensies. bv HD... Lees meer
Klacht van Dilos1971 op 05 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
What a scammers at Booking.com. After having received permission from the accommodation, I canceled my booking (winter sports Austria). However, although I received a written (email) commitment from the owner, he refused to return my money a week later. I... Lees meer