Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van 123reiziger123 op 14 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking.com zegt dat je vriendencodes kan gebruiken. Bij een hotel vanaf 30 euro krijg je 15.00 korting en bij een hotel vanaf 50 euro krijg je 25.00 korting. Wij hebben deze codes op vakantie minimaal 25x gebruikt. Met succes gaf Booking.com... Lees meer
Klacht van Juliep op 13 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij boekten bij Gardena Hotel in Labuan Bajo. Op de foto’s zag alles er best oke uit.. tot wij aankwamen... de schimmel was te zien aan de muur. Als we stapten in de douche hoorden we oud water ‘ploffen’. Het... Lees meer
Klacht van mard1 op 12 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Klacht: ik ontving van u een Genius kortingscode. Dit was in september verstuurd en is geldig tot 1 oktober. Ik ontving de brief pas op 11 oktober. Op 8 oktober heb ik een reis geboekt en ik wil graag aanspraak... Lees meer
Klacht van Marijke baeyens op 10 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na 2 dagen ben ik naar apotheek gegaan wegens jeuk en huiduitslag. Blijkbaar zijn het vlooienbeten!! Mijn man en ik hebben ze overal op onze ondernemen vooral. Wij zijn naar een hotel vertrokken want durfden er niet meer blijven. Trouwens... Lees meer
Klacht van JoepF op 08 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op zaterdag 22 september stonden wij om 16.45 uur voor een dicht hotel. Er werd niet gereageerd op de deurbel en ook niet via de twee bij de ingang vermelde telefoonnummers. Wij zijn op aanraden van een passant ook nog naar... Lees meer
Klacht van kwmeijers op 08 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 4-9-2019 om 19:56 heb ik op weg naar Italië een appartement geboekt via Booking.com. Gedurende het proces kan men een verwachte aankomsttijd opgeven, hier heb ik 22:00-23:00 opgegeven. Enkele minuten later, om 20:11 kreeg ik een bericht van de... Lees meer
Klacht van f.van.ree op 04 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Als ik me niet vergis krijgt de genius frequent traveller bij de boeking van een hotel 10 % korting. Ik heb een hotel geboekt zonder in te loggen op de Booking-site en de prijs was 175,--. Daarna heb ik ingelogd... Lees meer
Klacht van plouter op 02 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com heb ik een vlucht geboekt voor mijn zoon. Na het selecteren wordt je doorgeleid naar Genio. Deze heeft geen enkele dienstverlening. Ik constateer na 1 minuut dat het mailadres en geboortedatum verkeerd is en ik wil het corrigeren... Lees meer
Klacht van Yasminaelha op 02 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben woedend ik heb namelijk een kamer geboekt via booking en nooit meer een bevestiging ervan gehad op het moment dat ik contact opneem met de klantenservice kunnen ze me niet vertellen waar mijn geld is doordat ik overnachting... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Dat werkt niet zo. Je moet via een speciale link boeken. Als je dan de prijzen via de link en 'normaal' met elkaar vergelijkt zie je dat er € 50, bovenop de normale prijs staat. Normaal kost de kamer €... Lees meer