Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van geertversleijen op 01 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Afgelopen zaterdag 29 sepember op zondag hebben wij een overnachting gehad in Hotel Laach in Grevenbroich, het ontbijt was zeer karig,geen eitje , geen jus, aleen wat broodjes met beleg en koffie,maar het ergste was dat op 1 kamer de... Lees meer
Klacht van SHIVA2018 op 28 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een kamer met keuken daar ik diabetes ben. Maar nu is de keuken dicht sinds 2 weken. Moet mijn eigen eten klaar maken. Nu lukt dit niet meer wat kan ik nu doen. Heb daar wel voor... Lees meer
Klacht van Jos Meerhoff op 28 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wat een tegenvaller. Ik dacht dat Booking.com een klantgerichte organisatie was. Niet dus: Ik boek een leuk appartement in Leuven op basis van de foto's. Een paar dagen daarna wijzigt de verhuurder de foto's. Blijkt het een totaal ander appartement... Lees meer
Klacht van Daisy vervoort op 26 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Ik heb dit appartement al Noor plaza geboekt om de reden die worden weergegen op jullie site. Ik had een kamer met aparte slaapkamer geboekt. Ik werd direct in een studio gestopt. Dit werd recht gezet maar hoe? We zouden in een splinternieuw... Lees meer
Klacht van Brigit_kirsten op 25 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Deze maand kamer geboekt voor 90 euro in België Hotel Flandria in Gent was zo vies en onverzorgd dat wij besloten er niet te blijven en terug Nasr huis te rijden. Dit gemeld bij Booking.com maar geen reactie. Het vinden... Lees meer
Klacht van Diny Lenior op 23 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een hotel geboekt, maar door omstandigheden heb ik binnen 90 min. geannuleerd. Ook het hotel gebeld in België en omdat het zo snel geannuleerd was zou ik het volledige bedrag €66.99 terug krijgen. Helaas NIETS meer gehoord.... Lees meer
Klacht van Triade Bouw op 23 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden gereserveerd Bij Les Lauriers Roses via Booking.com. € 120, betaald via ideal. 3 volwassenen en baby. Op de site van het hotel staat dat ze Engels spreken, is dus niet waar!!! Je kon aangeven hoe laat je arriveert, kan dus ook... Lees meer
Klacht van petsan1 op 23 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel pennsylvana in new york via booking geboekt. Kon kosteloos annuleren, dit gedaan omdat we een beter hotel vonden. Ook een bevestiging van gehad ! Nu heeft het hotel toch 199 euro van onze creditcard afgehaald! Dit gemeld bij het hitel... Lees meer
Klacht van Angela Hendriks op 22 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In januari dit jaar een accomodatie uitgezocht in Milaan van 30aug tm 4sept. 2weken voor vertek annuleert de accomodatie onze reservering, zonder reden. Dus toen maar weer een nieuwe accomodatie gezocht en betaald! Alle betreffende dokumenten doorgezet naar Booking. Na... Lees meer
Klacht van marjan1957 op 22 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Al tien mailtjes geschreven omdat ik een verkeerde review bij een hotel heb geplaatst en deze eruit wil hebben en een nieuwe plaatsen. Van hun mailtjes teruggekregen iedere keer weer waarin ze om het boekingsnummer, hotel enz. vragen, dit ook... Lees meer