Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van WSP op 25 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
EVESTIGINGSNUMMER: 2019907414 Gasthof Lindenwirt Herberg Hauptstraße 43, 85095 Denkendorf, Duitsland Op 8 oktober een klacht ingediend mar alleen een bevestiging ontvangen, verder geen reactie. Toen we aankwamen bleek dat de kamer al was geboekt. We konden 400 meter verder in een... Lees meer
Klacht van Diny Lenior op 22 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 10 september bij Booking.com het hotel Story Inn geboekt voor 1 nacht van 18 - 19 september. Vrienden uit Thailand kwamen naar Brussel en die wilde ik zo graag ontmoeten, daar ik hen niet meer gezien heb... Lees meer
Klacht van eaabeemen op 22 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na op 24-9 een Bed and Breakfast te hebben geboekt en betaald (€89) voor een overnachting op 19 oktober, belt Booking.com ons op 19 oktober om 10.48u om te melden dat ons overnachtingsadres niet beschikbaar is. Op dat moment zijn... Lees meer
Klacht van Peter Mellema op 21 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Als ik op uw website op zoek ga naar 2 twee personen kamer met 4 personen . Kom ik uw aanbiedingen tegen die dan boek. Daar aangekomen blijkt dat de kamers wel twee persoons zijn ,maar dat er maar voor twee... Lees meer
Klacht van Onaba op 20 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een verkeerd gewaardeerde hotel geboekt! Hotel wordt in New York met 3 steren gewaardeerd terwijl trivago het met 4 steren heeft gewaardeerd. In werkelijkheid is deze hotel met 2 steren te waarderen volgens de Europese normen. Zeer teleurstellend... Lees meer
Klacht van I.J.Zas op 18 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Steeds verstrekken van onjuiste informatie inzake uitbetaling van vrienden beloning. Van: Booking.com Verzonden: maandag 27 augustus 2018 00:42 Bevestigingsnummer 1143321835. Uw beloning wordt verwerkt. Lees meer
Klacht van Bruggeman.almelo op 18 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben onlangs een kortingsbon van €55,- gekregen en kunnen deze gebruiken bij een boeking voor 27-10 en bij een boeking van minimaal 225,-. Wij hebben deze week via deze link een reis geboekt naar Antwerpen, maar hij heeft op... Lees meer
Klacht van mmo1969 op 16 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Brief gehad van booking.com dat we een beloning zouden krijgen van 45 euro na uitchecken bij een hotel boven 150 euro. Meerdere keren gebeld bleek het e-mailadres niet goed in het systeem te staan. Dit wilden ze zelf niet wijzigen ondanks... Lees meer
Klacht van La Bisto op 15 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Per abuis zijn er twee kamers zijn er op 7 oktober jl. geboekt bij CitzenM nr. 1873021340 pincode 6943. Ik heb direct met CitzenM gebeld, mar die moet een bevestiging van u hebben. Ik heb twee keer een mail naar... Lees meer
Klacht van La Bisto op 15 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Per abuis zijn er twee kamers zijn er op 7 oktober jl. geboekt bij CitzenM nr. 1873021340 pincode 6943. Ik heb direct met CitzenM gebeld, mar die moet een bevestiging van u hebben. Ik heb twee keer een mail naar... Lees meer