f.van.ree op 04 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker van Booking.com ervaart dat de beloofde 10% korting voor Genius Frequent Travellers niet zichtbaar is bij een hotelboeking. Na inloggen op de site blijft de prijs van 175 euro ongewijzigd, wat leidt tot twijfels over de echtheid van de kortingsvoorwaarden.
Als ik me niet vergis krijgt de genius frequent traveller bij de boeking van een hotel 10 % korting.
Ik heb een hotel geboekt zonder in te loggen op de Booking-site en de prijs was 175,–. Daarna heb ik ingelogd op de site, boven aan de pagina verschijnt frequent traveller genius, en ik zie dat er aan de prijs niets verandert of veranderd is.
Hoe kan dit? of zijn die termen fake?
Als er inderdaad die 10% korting wordt gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
