Bij booking.com zijn in totaal 2.585 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 163 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.585 klachten over booking.com ingediend, waarvan 163 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.585 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 163 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.585 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Ab v S op 23 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In april hebben wij een overnachting te Kopenhagen te laat via Booking.com geannuleerd, omdat wij wisten via de ANWB reisapp, dat reizen via Denemarken naar Zweden (familiebezoek) niet was toegestaan. Het geld was inmiddels afgeschreven van onze creditcard. Diverse keren Booking.com... Lees meer
Klacht van wolter vd meer op 22 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hadden 20-6-2020 een chalet gehuurd op de heijense molen . bij aankomst zaten er nog mensen in eigenaar was nergens te bekennen paar keer gebeld maar elke keer voicemail na een uur wachten aangifte gedaan bij de politie zijn wij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wil graag mijn vlucht om boeken van Faro naar Barcelona met tussenstop op Lissabon. Ik wil door de Corona omstandigheden niet meer naar Barcelona, maar een paar dagen naar Lissabon. Nu wil ik dus graag mijn ticket om boeken... Lees meer
Klacht van Saraina op 17 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vrijdag 12 Juni heb ik via Booking.com geboekt voor een hotel kamer bij Best Western Hotel Amsterdam. Eenmaal daar aangekomen bleek het hotel gesloten te zijn en werder wij naar een ander hotel gestuurd. Eenmaal bij het andere hotel aangekomen.... Lees meer
Klacht van jvanderpas op 12 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Cadeaukaart ter waarde van € 150,- gekregen van onze zoon. We willen de cadeaukaart verzilveren, maar na verwijderen van de folie van de pincode is deze onleesbaar. Nummer van de cadeaukaart is: 3106-1900-4666-9073-848. Booking.com is telefonisch niet bereikbaar en... Lees meer
Klacht van claudiakt op 10 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
helaas is de cadeaukaart die ik mijn ouders heb gegeven afgelopen jaar niet goed leesbaar (de pin). Er staat 75 euro op en is nog nooit gebruikt... dit is ook terug te zien bij booking.com zelf intern. Echter, na 3... Lees meer
Klacht van elsdenhollander op 10 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo Allemaal, Mijn dochter heeft een vakantie geboekt in Portugal in het hotel; Villa Lara. Mijn dochter heeft dt direct geboekt bij het hotel en vanwege het covid-19 heeft ze het zonder problemen kunnen omboeken naar volgend jaar, zonder enige kosten. Ik... Lees meer
Klacht van Ikbenkoen1. op 07 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Boekingsnummer: 3593730798 PIN code: 7109 Beste Koen Spanje, Uw reservering bij Private Room in Apartment by the Sea 2 Mins is onlangs geannuleerd. U krijgt van ons een bedrag van € 150 terug. Dit wordt binnen 7-12 werkdagen op uw rekening... Lees meer
Klacht van Jacqueline Baggen op 05 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb in februari een verblijf geboekt via Booking.com bij Portugal Ways Santos Azulejos Apartments in Lissabon voor de periode van 22 t/m 25 mei jl. Echter werden onze vluchten geannuleerd omdat je niet kon reizen vanuit Nederland naar Portugal... Lees meer
Klacht van hestaatje op 03 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Met Pinksteren zouden wij met vrienden naar een hotel in Dusseldorf gaan. Door Corona ging dit helaas niet door, hierdoor heb ik geannuleerd. Tot mijn schrik kreeg ik helemaal geen geld terug. Heb contact opgenomen met de eigenaar van het... Lees meer