Klacht: Pincode cadeaukaart onleesbaar

jvanderpas op 12 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Cadeaukaart ter waarde van € 150,- gekregen van onze zoon. We willen de cadeaukaart verzilveren, maar na verwijderen van de folie van de pincode is deze onleesbaar. Nummer van de cadeaukaart is: 3106-1900-4666-9073-848. Booking.com is telefonisch niet bereikbaar en op mails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als het saldo van de cadeaukaart kan worden gebruikt. Mogelijk een nieuwe kaart voor dit bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jvanderpas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM