Bij booking.com zijn in totaal 2.585 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 163 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.585 klachten over booking.com ingediend, waarvan 163 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.585 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 163 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.585 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van hestaatje op 03 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Met Pinksteren zouden wij met vrienden naar een hotel in Dusseldorf gaan. Door Corona ging dit helaas niet door, hierdoor heb ik geannuleerd. Tot mijn schrik kreeg ik helemaal geen geld terug. Heb contact opgenomen met de eigenaar van het... Lees meer
Klacht van Nina Jonckers op 03 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste , wij hebben in Maart een mail ontvangen dat onze boeking gratis geannuleerd werd . Door de corona crisis en het reisverbod konden we helaas niet vertrekken . Toch werd het bedrag onterecht van onze rekening gehouden... Lees meer
Klacht van Lee prest op 03 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik probeer mijn vlucht naar Spanje te annuleren, Booking.com.commgeeft aan dat ik dat niet via hen kan doen maar rechtstreeks met de vlieg maatschappij. Als ik dat nummer bel krijg ik een Engels talige meneer aan de lijn die zo... Lees meer
Klacht van Marshan op 01 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Maanden geleden (voor de uitbraak in Nederland) heb ik een tweetal boeking gedaan bij Booking.com Een ervan moest voorruit worden voldaan en er bestaat geen recht op restitutie. Mijn reis naar Italië is onlangs geannuleerd waardoor de boeking voor 5-7 juli 2020... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste,Hierbij wil ik even duidelijk maken dat ik ontzettend ontevreden bent met jullie service. Sinds februari ben ik met jullie aan het mailen en heb nog steeds mijn geld die jullie verkeerd hebben geincaseerd niet terug gekregen.even alles weer op een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 23 december 2019 een reis geboekt naar Berlijn, deze zou plaatsvinden op 17 maart 2020 tot 20 maart 2020. Helaas konden wij door de Corona-crisis niet reizen naar Berlijn, aangezien hier maatregelen voor gelden en is er... Lees meer
Klacht van bartvastenhouw op 22 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In november 2019 heb ik hotel geboekt via Booking.com voor Reykjavik in juli 2020 a € 295. Vanwege de overmacht van corona kunnen we niet naar IJsland reizen. Booking.com neemt € 295 in beslag als annuleringskosten. Lees meer
Klacht van Aiseo1060 op 19 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een tijd geleden een retourticket van €300 en een verblijf geboekt via booking.com, ik heb wel een mail gekregen met een bevestiging voor mijn verblijf maar niet voor mijn ticket. Toen ik op de site keek om daar... Lees meer
Klacht van Lia van der Wel op 18 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik probeer op allerlei manieren mijn boeking te annuleren, maar lukt op geen enkele manier. Nu moet ik een pincode hebben, maar die heb ik niet. Kunt u mij een pincode sturen, of mijn reservering annuleren. De gastvrouw heb ik zelf al... Lees meer
Klacht van StevenAntoine52 op 18 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb 6 maanden geleden een cadeaukaart van booking.com twv €50.- gekregen. Na het openkrassen was de pincode onleesbaar of was die überhaupt niet afgedrukt. Ik heb contact opgenomen met booking.com en ben nu al 6 maanden aan het mailen... Lees meer