Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Gershwin5 op 28 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hadden een appartement in Levanto geboekt met mooi terras. Kwamen we gisteren aan en.was het een klein balkonnetje. Heb gebeld met booking want op onze reservering stond een foto met een mooi terras. We zijn daardoor misleid. Booking net... Lees meer
Klacht van W.C op 27 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had voor 24 juli t/m 26 juli via booking com een hotel geboekt .Op 14 juli heb ik via ideal de gehele faktuur betaald..Het geld werd direct van mijn bank afgeschreven. Ineens kreeg ik de dag van vertrek op... Lees meer
Klacht van Ab v S op 26 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In april hadden wij een overnachting geboekt te Kopenhagen, in het CPH studio hotel via Booking.com. In die tijd mocht je alleen noodzakelijk afreizen naar Denemarken, wij waren om die reden vergeten deze boeking te annuleren . Diversen telefoontjes gepleegd met Booking.com... Lees meer
Klacht van nnachh98 op 25 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking.com hebben wij een vlucht geboekt naar barcelona en terug via booking.com met transavia. De gekozen tijden waren beschikbaar en gingen door met de ideal betaling. Nadat wij de betaling afronde in onze mobiel bankieren app, kregen wij een... Lees meer
Klacht van Trebor@55 op 23 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Reservering gedaan via booking. Geld afgeschreven . Reservering blijkbaar te laat. Geld terug tussen 7 en 12 werkdagen!!! Is toch te gek. Ze moeten toch eerst zeker maken dat accommodatie beschikbaar is Lees meer
Klacht van Wo032960 op 23 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In zoekopdracht naar huisdier vriendelijke hotels kwam dit hotel naar boven . Bij arriveren bleek dat onze hond helemaal niet welkom was. Hierdoor moesten wij ongeveer 700 kilometer rijden om het dier onder te brengen. Lees meer
Klacht van tijssen1973 op 21 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com een appartement (rhome piazza del populo) gehuurd in Rome, vooruit betaald. Na aankomst in Rome op zoek gegaan naar de accomodatie. Via een telefoonnummer naar een gebouw gestuurd, waar ik een kamer kreeg te zien die... Lees meer
Klacht van Kellyenemily 12 op 21 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
07/10 heb ik een gereserveerd voor 2 nachten. Na de boeking heb ik betaald. Daarna kon ik makkelijk de app downloaden en de reservering zou ik hierin terug kunnen vinden. Nu vind ik de reservering niet op de website en... Lees meer
Klacht van Jolanda b. op 21 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een booking.com cadeaukaart gekregen. Echter is de pincode onleesbaar dus kaart niet te gebruiken. Contact met booking.com onmogelijk. Wat te doen? Lees meer
Klacht van Axanav op 20 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb bij Booking.com een hotel geboekt. Deze Booking was volgens Booking.com niet goed gegaan maar het was wel betaald. Vanuit jullie wordt er aangegeven dat dit 7-12 dagen duurt tot het wordt terug ontvangen. Inmiddels zij wij 2... Lees meer