n november een tv besteld, omdat wij gaan verhuizen gezegd dat hij pas in januari geleverd hoeft te worden ( vandaag) dit was de afspraak. Om 7 uur wachten op een sms met de bezorgtijd, geen bericht.
Om 8 uur gebeld... Lees meer
Ik heb op 9 januari een online product (soundbar) gekocht bij bcc voor 23.59 uur besteld morgen in huis! Na van het kastje naar de muur gestuurd te zijn is mijn geduld op. Nu inmiddels 15 januari en nog niks..... Lees meer
Ik heb een ipad besteld bij BCC. Op de website stond een levertijd van 5 tot 10 werkdagen. Voor de zekerheid heb ik BCC nog gebeld om bevestigd te krijgen of de levertijd correct was. Nadat werd aangegeven dat dit... Lees meer
Bij het leveren van mijn was/droogcombinatie afgelopen week vond ik dat de 2 bezorgers zich niet professioneel gedroegen.
Ze hielden zich niet echt bezig met de klant, alleen met elkaar.. zeer onprofessioneel en vrij gedrag bij mij thuis tijdens het... Lees meer
Vandaag zaterdag 14-01 zou mijn vastwasser en oven bezorgd worden tussen 13.30 en 15.30. Helaas.. Na een half uur aan de telefoon te hebben gewacht zou iemand het na gaan kijken en mij terug bellen. Helaas.. op whatsapp krij ik... Lees meer
Vanmorgen zou mijn koelkast aan huis geleverd worden. Tussen 8.30 en 10.30 zouden ze langskomen. Krijg ik uiteindelijk om 11.00uur een voicemail dat de bezorgers bij mij voor de deur staan en mij niet aantroffen. De GROOTSTE LEUGEN DAT... Lees meer
Op 02-12-2017 een Ps 4 besteld via de website. Tot op heden nog niks ontvangen. Gebeld met de customar service wed aangegeven dat het binnen de levertijd geleverd zou worden. Je raad het al.. nog niks. Lees meer
Hallo
Mijn tv is al 4 keer na de reparatie geweest en teruggekomen en nou is die kapot, en ik ben zondag naar BCC geweest en de politie was er ook en ze zouden mij helpen met de reparatie maar jullie... Lees meer
Nieuwe iPad gekocht bij BCC maar ging al naar 2 maanden niet meer opstarten.
De iPad naar BCC gebracht en die leverde niet meteen een nieuwe of tijdelijke iPad.
Zit nu na 1 maand te wachten op antwoord van BCC die steeds... Lees meer
Helaas hele slechte ervaring bij BCC. Nieuwe iPhone besteld die vrijdag geleverd zou worden. Vrijdag een bericht gekregen dat deze een dag vertraagd is. Meteen gebeld of deze dan zaterdag wel komt. Werd mij beloofd door de klantenservice medewerker. Zaterdag... Lees meer