Mijn Klacht:
n november een tv besteld, omdat wij gaan verhuizen gezegd dat hij pas in januari geleverd hoeft te worden ( vandaag) dit was de afspraak. Om 7 uur wachten op een sms met de bezorgtijd, geen bericht.
Om 8 uur gebeld en krijg ik doodleuk te horen dat de tv niet leverbaar is momenteel! Had niemand dat kunnen vertellen?Schandalig dat jullie zo met klanten om gaan! Slechte service, want de dame aan de telefoon kon mij wel vertellen dat het pas vanaf de 24 januari geleverd kan worden.
Gewenste Oplossing:
Dat de tv asap word geleverd op een tijd wanneer het mij uitkomt en voor de 30e
En dat ze er van leren en mensen in gaan lichten als er een product niet leverbaar is.
Ons zijn ze als klant sowieso al kwijt, dit is namelijk al de 2e keer dat de service slecht is.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
