Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jacoba korterink op 22 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonement bij jullie aangevraagd en heb hem in mijn proeftijd ook weer opgezecht nou staat er dat mijn abonement pas volgend jaar opgezecht word dus dan moet ik betalen voor een jaar terwijl ik het in men... Lees meer
Klacht van Pinarsimsek85 op 21 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wou via de app yanga toevoegen aan mijn abonnement alleen omdat het schuif balkje steeds terug ging heb ik het meerdere keren aangetikt. Daardoor heb ik nu 4x yanga. Kan ik dit op een manier oplossen? Lees meer
Klacht van Ketsh op 20 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na het beëindigen van de lidmaatschap wordt er spontaan aparte bedragen zoals €9,32 van de rekening af gehaald (terwijl een maandbedrag altijd rond de 20-25 euro ligt). Aangezien het contract geëindigt is (en dat bedrag volledig betaald is), is het... Lees meer
Klacht van ImanoW op 18 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 weken geleden een openstaand bedrag gezien van 8,99euro en ik wist niet wat dit was dus ben ik naar mijn lokale Basic Fit gegaan en hun hebben mij ook verteld dat ze een e-mail zullen sturen naar... Lees meer
Klacht van Randy1909 op 17 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon heeft zich aangemeld bij basic fit maar weet zijn wachtwoord niet meer. Hij krijgt na aanvragen nieuw wachtwoord geen mail binnen, terwijl de site aangeeft dat hij deze wel krijgt. Dat is al een tijd zo. Basic Fit... Lees meer
Klacht van Klachtbasicfit op 17 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag, Ik probeer al een tijd op te zeggen bij basic fit. Ik ontvang per mail hier zelfs bevestigingen van (automatisch gegenereerd). Alleen blijft er geld afgeschreven worden en is de opzegging niet verwerkt in mijn online omgeving. Basic fit is... Lees meer
Klacht van Ikbetaalnietaandieven op 17 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tijdens de eerste lockdown heeft iedereen toen de keuze gehad om of abonnement af te zeggen of te bevriezen en of een verrassings pakket. Ik had voor opzeggen gekozen. Ik ben in jaar 2020 in totaal maar 4 keer gaan... Lees meer
Klacht van Pluympje93 op 16 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik en mijn partner hebben samen 1 pas (premium pas waar ik als huisgenoot sta gekoppeld) door alle hectiek helemaal vergeten de pas mee te nemen (maar ik had wel mijn QR) nu kan je bij de zuil jezelf wel... Lees meer
Klacht van Umitc op 16 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteren was ik in de sportschool en gedurende de hele 2 uur dat ik aan het sporten was was het de hele tijd net een kippenhok. Mij kan niet wijs worden gemaakt dat het reserveersysteem zorgt voor de verspreiding of... Lees meer
Klacht van TSedda op 16 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was vanmorgen bezig om een basic-fit abonnement af te sluiten online, Waar ik de comfort flex optie heb gekozen dat een totale prijs van 28,99 euro per 4 weken. Ik kom op het laatste scherm om de betaling... Lees meer