Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

17% van alle klachten opgelost. Nog 33 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportclub/-school

17%
17 klachten gemeld
8 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
7.0 /10
1 stemmen
1
6 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Basic Fit?

U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Complimenten

Niet 24/7 open

Klacht van lisavd op 30 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Begrijpelijk dat je dankzij de maatregelen niet '24/7' open kan zijn zoals beweerd. Maar we mogen vanaf 5:00 al sporten. Waarom dan pas 7:00 open gaan? Nogal vervelend voor de mensen die dit niet kunnen redden met werk. Lees meer

Gym pas open na 07:00

Klacht van Myrtheee op 30 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Sportscholen zouden nu moeten sluiten na 17:00 en tot 05:00. Waarom gaat Basicfit pas na 07:00 open en in het weekend pas na 09:00? Terwijl deze eerste 24/7 waren? Jullie mogen volgens wetgeving om 05:00 open.. jullie beperken nu de... Lees meer

Openingstijden

Klacht van patricia. op 30 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Jullie mogen om 5 uur open, waarom zijn jullie pas open om 7 uur?? Ik kon nog sporten om 6 uur voordat ik naar m'n werk ga maar nu word dat onmogelijk, belachelijk, jullie maken het alleen nog erger.... Lees meer

Openingstijden

Klacht van Maxime2908 op 29 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Met de nieuwe maatregelen mag de sportschool open van 5 tot 17. Waarom zijn de openingstijden van 7 tot 17 door de weeks en van 9 tot 16 in het weekend. Dit slaat echt nergens op. Ik moet werken van... Lees meer

QR-Pas en openingstijden in strijd met contract

Klacht van JS.92 op 29 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Basic-fit heeft eenzijdig de contractvoorwaarden gewijzigd zonder toestemming van de leden. De eenzijdige wijziging heeft betrekking op de toegangseisen en openingstijden. Wanneer een contract eenzijdig wordt gewijzigd, kan de andere partij het contract met onmiddellijke ingang ontbinden conform de wet. Basic-fit wil... Lees meer

Reservering

Klacht van Leonie6 op 29 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nu met de nieuwe maatregelen moet iedereen om 17.00 uit de sportschool. Nu kan ik zelf tussen 16.00 en 16.15 in de sportschool zijn om nog minimaal 3 kwartier te sporten. Maar het laatste reserveringsblok is 15.45. Ik heb dit... Lees meer