Niet kunnen sporten zonder QR

Question

Beste, Ik heb zojuist bericht gekregen van Basic Fit, dat ik mijn abonnement niet kan opzeggen omdat ik maar gewoon 4 keer in de week een PCR test moet doen. Deze voorwaarden om te kunnen sporten staan niet in mijn huidige contract! Ik wil per direct opzeggen, want ik ben niet akkoord gegaan met overheidsvoorwaarden en kan dus ook geen gebruik maken van mijn huidige contract.

Basic Fit · Accepted Answer

Beste Silvana,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!

Wij vinden het jammer dat je jouw lidmaatschap bij ons wilt opzeggen vanwege de nieuwe overheidsrichtlijnen. 

Met de introductie van het Coronatoegangsbewijs, hebben wij onze leden de optie gegeven om het lidmaatschap tijdelijk te kunnen bevriezen. Dit zodat iedereen enige tijd heeft gekregen om aan de nieuwe maatregel te wennen. De bevriezingsperiode wordt niet verlengd. Sinds 15-1-2022 zijn alle lidmaatschappen weer geactiveerd en is het weer mogelijk om een reservering te maken. 

Basic-Fit volgt de maatregelen welke vanuit de overheidsinstellingen worden gegeven en zal alle leden vragen om het Coronatoegangsbewijs. Een voortijdige opzegging van je lidmaatschap, op basis van het gebruik van het Coronatoegangsbewijs is niet mogelijk. De maatregelen zijn van overheidswege opgelegd, er is geen sprake van een contract aanpassing. Nog steeds hebben alle leden de mogelijkheid om te sporten. 

Je hebt een lidmaatschap afgesloten, bestaande uit een contractduur van minimaal 52 betalende weken. Op grond van je lidmaatschapsovereenkomst en de Algemene Voorwaarden is de eerst mogelijke einddatum van je lidmaatschap: 13-9-2022.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag!

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Klacht: Niet kunnen sporten zonder QR

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

Klacht: Niet kunnen sporten zonder QR

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school