Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Umar Anwar op 16 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nog niet gevaccineerd, wil in de toekomst wel laten doen maar momenteel kan kan ik niet sporten zonder covid safe-ticket en wil graag mijn abonnement tijdelijk willen bevriezen. Wat is de oplossing? Lees meer
Klacht van Sammasou op 16 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb nog geen oplossing ontvangen op mijn eerste klacht. Er wordt daar niet op gereageerd. 2e klacht werd in behandeling genomen en is nu verwijderd?!? Dus nogmaals de kans. Graag een oplossing en niet zomaar iets verwijderen of claimen... Lees meer
Klacht van Johnmaasbach op 16 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hierbij wil ik een klacht in dienen tegen de Basic-Fit in Den Haag grote markt . Hier werkt een Indonesische vrouw die continu mensen aanspreekt op het dragen van een mondkapje wat Logisch is . Alleen hanteren zei zelf deze... Lees meer
Klacht van Mowie68 op 15 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had mijn account bevroren omdat ik niet kon trainen. Maar nou ben ik gevaccineerd en kan weer wel maar ik weet niet hoe ik het moet activeren. Lees meer
Klacht van Zzz276 op 15 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Kan ik na 15 december mijn abonnement weer bevriezen? Ik heb namelijk nog geen covid pass Lees meer
Klacht van Sammasou op 14 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb contact gehad met Basic Fit dat zolang ik niet kan sporten doordat ik mij niet ga vaccineren, testen of in het bezit ben van een herstelbewijs, ik hierdoor geen gebruik kan maken van hun diensten. Ik betaal en... Lees meer
Klacht van Johan Alders op 14 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Lid geworden op 16 oktober trainde eerder samen op een combinatie abonnement maar omdat dat soms wat omslachtig was een eigen maandabonnement genomen tot zo ver niets aan de hand Maar toen ik mijn eigen maandabonnement had afgesloten kreeg ik de... Lees meer
Klacht van bert bosveld op 12 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is een mondkapjes plicht maar niemand loopt hier mee. Personeel zegt er niks van. Lees meer
Klacht van Oranvi op 10 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
2 maanden terug heb ik me ingeschreven bij basicfit en binnen een week van deze inschrijving werden er nieuwe maatregelen ingevoerd. Hierbij kan ik niet sporten omdat ik geen QR code bezit. Omdat ik niet naar binnen kan zonder QR heb... Lees meer
Klacht van Geedi op 10 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij hebben betaald via de aparaat van basic fit. Wij hebben bewijs gestuurd met ticket nummer hierboven dat het betaald is via hun aparaat. Er staat hee erg duidelijk dat ik het betaald via hun aparaat waar die aparaat staat... Lees meer