Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Patrick Radio op 20 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag afzien van mijn abonnement bij Basic-Fit. Echter geven hun mij niet de mogelijkheid om op te zeggen. (Contract loopt nog /- een haf jaar.) Geen reactie mogen ontvangen op een mail die ik 2 maanden geleden heb gestuurd met... Lees meer
Klacht van Basjeee op 19 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik heb geen corona toegangsbewijs en kom zonder QRCODE de sportschool dus niet in. Mijn abonnement kan niet opgezegd worden zoals Basic-fit dat laat weten in een chatbericht via hun website. Dat betekent dat ik elke maand blijf betalen zonder dat ik... Lees meer
Klacht van Leslie Deliaert op 19 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Reeds 4 weken , sinds vernieuwen van de app, kan ik niet meer inloggen om te reserveren. Na 30 mails is dit probleem nog steeds niet opgelost en ook het personeel zelf slaagt er niet in. Ik krijg steeds hetzelfde... Lees meer
Klacht van jessicahulst op 19 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Ik heb geen coronatoegangsbewijs en kom zonder QRCODE de sportschool niet in. Mijn abonnement kan niet opgezegd worden zoals de Basic-fit dat laat weten in een chatbericht via hun site. Dat betekent dat ik elke maand 20 euro blijf betalen zonder... Lees meer
Klacht van Basic fit klant op 19 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zit vast aan een abonnement waar ik geen gebruik van kan maken omdat ik geen ”corona toegansbewijs” heb (of wil). Toen ik destijds het contract tekende stond deze vereiste daar NIET in. Het later aanpassen van de regels maar mij... Lees meer
Klacht van jean eeckelaert op 19 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al maanden kan je niet meer behoorlijk douchen na het sporten. het water is en blijft koud, tenzij ge bij de 3 douches de knop indrukt, dan krijgt ge warm water,stopt 1 douche, terug koud water. Dit is al maanden... Lees meer
Klacht van Adam.d op 19 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in augustus ingeschreven bij basic fit. In november heeft de overheid een QR code verplicht gemaakt voor toegang tot de club. Ik heb toen aangegeven dat ik mijn abonnement wil pauzeren omdat ik geen qr code heb. Nu is mijn abonnement... Lees meer
Klacht van NineChangez op 18 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nu de sportscholen weer open zijn met toegang van een QR Code is er geen mogelijkheid meer om mijn abonnement in te vriezen (Dit was eerder wel mogelijk. Mijn contract met Basic-Fit om te sporten duurd nog een paar maanden... Lees meer
Klacht van Maaikevanleenen op 18 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan mij niet laten vaccineren wegens medische redenen, en dagelijks naar de teststraat rijden is niet haalbaar. Volgens basic fit moet ik echter toch mijn (no flex) abonnement tot november 2022 doorbetalen wanneer ik er geen gebruik van maak.... Lees meer
Klacht van Nick9019 op 18 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Met ingang van opgeheven lockdown niet meer welkom bij basic fit ivm geen QR code, maar deze firma wilt mij wel elke maand laten betalen, ze hebben geen oplossing voor deze situatie. Lees meer