Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marco Korteland op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nav bovenstaande mail heb ik op deze site een reactie gezet omdat mijn klacht met registratienummer 1035767 niet is opgelost, die ik nu niet meer zie. In deze reactie heb ik aangegeven dat de klachten NIET zijn opgelost: geld nog niet... Lees meer
Klacht van JudithZ81 op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wens per direct mijn abonnement op te zeggen bij basic fit. Vorig jaar juli ben ik lid geworden en door lockdowns, en nu de invoering van de QR code heb ik nog niet normaal gebruik kunnen maken van mijn... Lees meer
Klacht van Mert Demirhan op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een basic-fit abonnement, alleen krijg ik geen toegang meer tot de app. Er staat dat mijn abonnement verlopen is. Echter, betaal ik nogsteeds. Ik zou graag mijn abonnement willen beëindigen. E-mail: [email protected] Naam: Esat Demirhan Lees meer
Klacht van Hemerson Diniz Lima op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In July 2021 during my vacation at the south of Holland I paid for 1 months membership with Basic Fit. At the end of July I have canceled my membership and this months I found out that they have been... Lees meer
Klacht van Adam88 op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
cardnummer: 102996506 Ik heb al meerdere mails verstuurd in november/december waar ik kenbaar heb gemaakt geen gebruik te kunnen maken van Basic-Fit. Ik zit vast aan een contract waar ik alleen gebruik van kan maken als ik een QR-code heb of... Lees meer
Klacht van M.S.E op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil geen vaccinatie en ik wil me ook niet testen. Eerder was hier de oplossing bevriezen voor maar dat kan ik blijkbaar niet meer en krijg nu wel weer een betalingsverzoek. Graag wil ik mijn account weer laten ... Lees meer
Klacht van Rancherov8 op 08 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al eerdere mails gestuurd in november/december 2021 dat we wilde opzeggen omdat we er geen gebruik van mogen maken. Sally Kirpensteijn geb:26-03-1991 adres: Vonderstraat 25 6365cr Schinnen Email: [email protected] Tel: 0637326674 cardnummer: 103390855 Mijn Klacht: Ik zit vast aan een abonnement waar ik geen... Lees meer
Klacht van Snl99 op 08 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 november mijn abonnement opgezegd bij basic fit omdat ik een qr code moest hebben en ik niet ga vaccineren daarvoor. Tot mijn verbazing word er nog steeds geïncasseerd. Ik heb de live chat geprobeerd en daar kreeg... Lees meer
Klacht van Afra2112 op 07 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds juni 2021 lid van de basic fit, sinds je er een qr code voor nodig hebt. Heb ik mijn account opgezegd, puur omdat ik mij niet wil laten vaccineren vanwege bepaalde redenen. Nu blijven zij sinds november... Lees meer
Klacht van Borislav Borisov op 07 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemidag ik was net bij de basic fit en ik sege dat ik wil betalen voor een week of voor een mand . ik wet niet wat denk de jullie personel maar dat is zo heel veel slegt om te maken... Lees meer