Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van patricia. op 22 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eerst kon k niet sporten vanwege qr code, nu heeft basicfit 24/7 aangepaste openingstijden. Ik heb hier meerdere keren kontakt over gehad, want ik wil om 5.30 sporten, krijg steeds verschillende antwoorden. Vanwege techn storing en dan is t... Lees meer
Klacht van Paulreiter op 22 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon betaalt nog steeds contributie bij jullie en mag niet naar binnen maar wel afhouden elke maand omdat hij een jaarabonnement heeft daar staat niks bij van coronapas maar kan nu wel niet meer trainen bij jullie vanaf november... Lees meer
Klacht van BartjeG1991 op 22 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Aanpassing reservering systeem vereist.. je moeten haasten om binnen te mogen door je tijdslot is een echte no go je bent 1 min te laat en je mag niet meer binnen terwijl je als je voor 90min gereserveerd hebt nogal... Lees meer
Klacht van Johngies op 22 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beide Basic-Fit in goes wordt vermeld 24/7 open te zijn, als je wil reserveren blijken ze werkdagen om 7uur open te gaan en in het weekend 9uur. Lees meer
Klacht van patricia. op 21 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil smorgensvroeg sporten om 5.30. Ik heb speciaal gekozen voor basic fit omdat je hier 24/7 terecht kunt. Ik kan geen gebruik maken van mijn abonnement. Heb aan gegeven dat ik m'n abonnement bevroren wil laten totdat ze weer... Lees meer
Klacht van Lizzymvs op 21 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan in elke basic locatie een reservering maken behalve voor de basic fit op de vismarkt wat mijn favoriete locatie is. Ik probeer er als eerste bij te zijn als er een nieuwe dag bijkomt om te reserveren en... Lees meer
Klacht van bfklacht247 op 21 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor de laatste lockdown was Basic Fit Breda Chasséveld gewoon 24/7 open, nu niet meer? Klantenservice is overigens totaal onbereikbaar dus dan maar via hier. Lees meer
Klacht van P. A op 21 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic fit, Voor meerdere momenten in jullie aanmeld proces moet de klant een mail ontvangen. Eerst heb je een mail nodig om met de QR code je pasje op te halen. Die kreeg ik al niet, en dus ben ik... Lees meer
Klacht van Myrtheee op 21 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Met de nieuwe maatregelen mag de sportschool open. Waarom zijn de openingstijden vanaf 07u door de weeks en van 9u tot 16u in het weekend? Ik trainde altijd voor mijn werk om 05:45 en nu kan ik dus als nog... Lees meer
Klacht van Soukaina1803 op 21 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, In mijn contract staat niets over een verplicht Corona toegangsbewijs. Ik ben niet in het bezit van een qr code dus ik kan ook niet naar de sportschool. Mijn abonnement loopt tot 31-8-2022 en betaal al die tijd dus... Lees meer