Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Milad.. op 03 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn lidmaatschap opgezegd omdat in niet gevaccineerd ben en geen QR-Code heb. Er wordt aangegeven dat ik nog 8 maanden voor niks moet betalen. Dit wil ik voorkomen. Lees meer
Klacht van Quint.w op 02 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste ontvanger, Ik heb op 17-01-2020 mijn abonnement opgezegd dmv een aangetekend schrijven. Ik heb hiervan meerdere bevestigingen ontvangen. Tekst e-mail Basic Fit Uw opzegbrief is aangetekend verzonden naar Basic Fit op: 20-01-2020 12:13. U koos ervoor om een ontvangstbevestiging per e-mail te ontvangen.... Lees meer
Klacht van Habaga op 02 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen bij basicfit app, daarom kan ik ok niet reservering. Lees meer
Klacht van Bas V beijsterveldt op 02 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kom bij de basic fit Tilburg Noord binnen Maar heb geen mondkapje op alle anderen aanwezig in deze faciliteit hebben ook geen mondkapje op ik word hier voor appart voor genomen en mijn naam word genoteerd Terwijl er andere... Lees meer
Klacht van Marly411 op 02 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In november mij abonnement aangepast. Wil het nu aan passen maar blijkbaar bij wijzigen meteen een nieuw jaarcontract. Dit wat niet duidelijk aangeven Lees meer
Klacht van MJB-07 op 02 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al sedert 24 januari mailtjes naar Basic-Fit gestuurd om mijn account te resetten, zodat ik kan inloggen. Echter heb ik tot op heden geen reactie van ze vernomen en kan ik nog steeds niet inloggen om te reserveren.... Lees meer
Klacht van Ozzy01 op 01 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijgt steeds een sms dat ik een openstaande bedrag heb maar kan die niet betalen ben ook geweest bij Basic-Fit zelf daar luktte het ook niet Lees meer
Klacht van Btc op 01 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me zojuist aangemeld via de site en betaald. € 19,99 afgeschreven van mijn bank (heb ik bewijs van). Echter na betaling kreeg ik een foutmelding, ondanks het wel degelijk is betaald! Ik heb een mail gehad van de... Lees meer
Klacht van William2012 op 01 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Kan niet inloggen via de nieuwe app, aantal malen gemaild naar basic fit, iedere keer zelfde nietszeggend antwoord. Vervelend dat je hier niet op kunt reageren maar weer n nieuwe mail moet sturen….. Slecht bereikbaar, onpersoonlijk, lange wachttijd en niet... Lees meer
Klacht van Voerman op 01 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit roept via de beeldschermen, en online en op aangeplakte papiertjes voordat je de sportschool ingaat, dat een mondkapje verplicht is..maar waarom loopt dan bijna iedere sporter zonder mondkapje..en als ik er bij de leiding naar vraag..dan geeft men... Lees meer