Mijn Klacht:
Ik heb voor vandaag gereserveerd om 7.30u. Toen ik aan kwam rijden stonden er al een stuk of 7 mensen voor de deur. Geen briefje, geen deurbel, geen mensen in zicht of een nummer om te bellen. Dit zou mijn eerste keer in bij basic fit zijn, de vorige keer was de club zonder aankondiging gesloten wegens verbouwing. Ik heb zojuist een half uur in de koude wind gestaan en gekeken hoe mensen aankomen lopen of vertrokken. Waarom is het dicht als men vanaf 7 uur kan reserveren?
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid over de openingstijden/reserveer tijden en voor basicfit zelf een normaal nummer, email of chat. Ik word telkens door verwezen naar een robot die vast loopt en niks weet.
