Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anouktenhoeve2000 op 24 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag heb ik een factuur gekregen waarop staat dat ik voor de maand december en januari niet heb betaald. Dit klopt ook. Ik heb op 6 december al een mail naar jullie gestuurd, waarop ik nog steeds geen antwoord heb... Lees meer
Klacht van Rachidmouhoul op 24 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet meer inloggen. Mijn emailadres word niet herkent. Lees meer
Klacht van Brupir op 24 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit jullie sturen me leuk mailtjes met dat ik moet betalen maar ik heb mijn pas allang ingeleverd en jullie zouden mijn opzegging regelen. Maanden niks van gehoord dus zou wel goed zijn. Ik heb een jaar gesport bij... Lees meer
Klacht van Rapspodia Betcheva op 24 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er komt een melding,als ik probeer BF aap te installeren,dat is niet mogelijk in deze land?Ik heb nieuwe telefoon Xiaomi 5G,dat is geen probleem?Ik wou met iemand over spreken, maar is niet mogelijk? Lees meer
Klacht van emr13 op 24 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een starterskit die ik eerder heb gekocht met een proefabonnement van 1 maand maar niet kon activeren vanwege de corona-quarantaine en deze verloopt op 31 december. Ik wilde deze kaart gebruiken, maar de basic-fit kioskautomaat gaf me een... Lees meer
Klacht van Paulien9999 op 23 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In Vlissingen vanmorgen 40 minuten gewacht omdat medewerker niet kwam opdagen om de vestiging te openen. Lees meer
Klacht van Chris Zielstra op 23 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanaf januari dit jaar zijn alle lessen van club vitual en cyclemasters verdwenen uit jullie aanbod. Dit is vervangen door kwalitatief veel mindere trainingen. Geen variatie en ook veel minder aanbod. In december vorig jaar werd er geadverteerd dat er... Lees meer
Klacht van emr13 op 23 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een starterskit die ik eerder heb gekocht met een proefabonnement van 1 maand maar niet kon activeren vanwege de corona-quarantaine en deze verloopt op 31 december. Ik wilde deze kaart gebruiken, maar de basic-fit kioskautomaat gaf me een... Lees meer
Klacht van Anneleenfierloos op 22 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omdat ik niet gevaccineerd ben wil ik graag mijn Basic-Fit abonnement bevriezen. Ik zie dit nergens staan in de app. Hoe moet dit? Lees meer
Klacht van DionIris op 22 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic-fit, Wij hebben zondag 16 januari 2022 een abonnement aangemaakt bij jullie, het geld is toen ookal afgeschreven. We hebben een wachtwoord aangemaakt voor het account, ookal wachtwoord vergeten geprobeerd, maar kunnen nog steeds niet in ons account. Hij... Lees meer