Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kovan Mohamad op 12 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 28- augustus heb ik mij contract opgezet, want ik kader problemen met de app en door de Corona code, maar ik blijf betalen verzoeken krijgen . Ik heb contact via de site en mail gehad ,maar geen antwoord. Mij lidmaatschap... Lees meer
Klacht van sandersnoep op 11 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een mail gestuurd naar de klantenservice op 4 februari over 202,93 EURO teveel betaalde contributie die ik teruggestort wil. In plaats van een reactie krijg ik een mail van de debiteuren administratie dat ik 88,00 euro achterstallige contributie... Lees meer
Klacht van Teun.jw op 11 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer een account te maken maar op het moment dat ik registreer krijg zou ik een mail moeten krijgen om een wacht woord in te stellen maar die krijg ik niet Lees meer
Klacht van Sahadat op 11 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw Ik heb ik september een een abonnement genomen bij basicfit En toen kwam er een persconferentie over QR verplicht bij het sporten ik ben niet gevaccineerd en ik ben niet verplicht om dat te doen, dus heb mijn... Lees meer
Klacht van Gerrit890 op 11 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik kan niet reserveren omdat ik niet in de app kan komen. Daarnaast probeer ik op de website via my basic fit in te loggen maar dit werkt ook niet. Kunt u dit probleem voor mij oplossen? Lees meer
Klacht van Ferdi010 op 10 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag, Door omstandigheden omtrent de corona maatregelingen, ben ik in een calamiteit beland die ik graag wilde oplossen per mail bij BasicFit. Zoals bekend en te lezen bij meerdere individuen heeft BasicFit een zeer slechte communicatielijn en lijkt het wel of... Lees meer
Klacht van A. S op 10 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Basic-Fit heeft onlangs de app geüpdatet waardoor er heel veel gebruikers niet meer kunnen inloggen. Ik kan ook niet meer inloggen ondanks dat ik wel gewoon de juiste gegevens gebruik. Via een Basic-Fit medewerker ben ik doorverwezen naar www.klacht.nl... Lees meer
Klacht van N en S op 10 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Betreft: Bezwaar tegen ontzegging Basic fit. Geachte heer en mevrouw, Naar aanleiding van de brief die wij hebben gekregen op 23 en 30 oktober dienen wij bezwaar in tegen de de ontzegging die is gedaan door Basic Fit. Wij hebben eerder al klacht... Lees meer
Klacht van chrisje1 op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
U spreekt met Christjan van De Sande ik kan al van 1 september 2021 niet meer sporten , om Dat ik geen QR code had maar ze schrijven al van de maanden sep, ok nov dec jan en ook... Lees meer
Klacht van Achmed123 op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen en als ik wachtwoord vergeet doe, lukt ook niet. Kunnen jullie mijn account resetten. Achmed Mohamad Pasnummer : 103959854 Lees meer