Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rohit op 13 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 11-2 om 20:25 wilde ik naar basic fit soest gaan sporten. Bij binnenkomst werd aan mij gevraagd om mondkapje op te doen terwijl er meerdere mensen rond liepen zonder mondkapje. Het is prima omdat dit de huisregels zijn alhoewel... Lees meer
Klacht van Colette @ op 12 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste ik betaal om te gaan fitnessen met 2 en dat mag momenteel niet ik zou dan ook graag hebben dat jullie ook de prijs aanpassen want ik betaal er wel voor. En jullie moeten niet zeggen een andere dag... Lees meer
Klacht van Kovan Mohamad op 12 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 28- augustus heb ik mij contract opgezet, want ik kader problemen met de app en door de Corona code, maar ik blijf betalen verzoeken krijgen . Ik heb contact via de site en mail gehad ,maar geen antwoord. Mij lidmaatschap... Lees meer
Klacht van sandersnoep op 11 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een mail gestuurd naar de klantenservice op 4 februari over 202,93 EURO teveel betaalde contributie die ik teruggestort wil. In plaats van een reactie krijg ik een mail van de debiteuren administratie dat ik 88,00 euro achterstallige contributie... Lees meer
Klacht van Teun.jw op 11 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer een account te maken maar op het moment dat ik registreer krijg zou ik een mail moeten krijgen om een wacht woord in te stellen maar die krijg ik niet Lees meer
Klacht van Sahadat op 11 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw Ik heb ik september een een abonnement genomen bij basicfit En toen kwam er een persconferentie over QR verplicht bij het sporten ik ben niet gevaccineerd en ik ben niet verplicht om dat te doen, dus heb mijn... Lees meer
Klacht van Gerrit890 op 11 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik kan niet reserveren omdat ik niet in de app kan komen. Daarnaast probeer ik op de website via my basic fit in te loggen maar dit werkt ook niet. Kunt u dit probleem voor mij oplossen? Lees meer
Klacht van Ferdi010 op 10 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag, Door omstandigheden omtrent de corona maatregelingen, ben ik in een calamiteit beland die ik graag wilde oplossen per mail bij BasicFit. Zoals bekend en te lezen bij meerdere individuen heeft BasicFit een zeer slechte communicatielijn en lijkt het wel of... Lees meer
Klacht van A. S op 10 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Basic-Fit heeft onlangs de app geüpdatet waardoor er heel veel gebruikers niet meer kunnen inloggen. Ik kan ook niet meer inloggen ondanks dat ik wel gewoon de juiste gegevens gebruik. Via een Basic-Fit medewerker ben ik doorverwezen naar www.klacht.nl... Lees meer
Klacht van N en S op 10 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Betreft: Bezwaar tegen ontzegging Basic fit. Geachte heer en mevrouw, Naar aanleiding van de brief die wij hebben gekregen op 23 en 30 oktober dienen wij bezwaar in tegen de de ontzegging die is gedaan door Basic Fit. Wij hebben eerder al klacht... Lees meer