Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dScoop op 27 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn klacht : 27-0-2022 20;20 kom ik aan bij Basic fit grotemarktstraat Den haag daar bij Pathe boven Loop naar binnen spreekt de dame die daar werkt me aan dat ik me mondkapje moet dragen. Ik antwoorde dat ik het niet heb,ze zegt... Lees meer
Klacht van Basicfit2021 op 27 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn klacht gemeld op 8 december 2021 IS HELEMAAL NIET OPGELOST!! Ik heb even afgewacht of het probleem inderdaad is opgelost... Tot mijn grote verbazing en met grote ontstellenis ontvang ik 0p 24 januari 2022 weer een SMS bericht met een betaalverzoek. Het... Lees meer
Klacht van curadocoelho op 27 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben voor de QR regels voor de 3e keer lid geworden bij basic fit voor een jaar omdat er gezegt was door de minister hugo en mark dat ze geen regels zouden invoeren om mensen indirect te dwingen. En... Lees meer
Klacht van JPHELLER op 26 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Werd tegen mij als enigste gezegt dat ik een mondkap op moest doen.Ik had hem wel op maar onder mijn neus.Er waren nog meerdere mensen die helemaal geen mondkap op hadden en daar werd niets tegen gezegt.Ik had hier wat... Lees meer
Klacht van Salima Ha op 26 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een premium-flex abonnement wat maandelijks opzegbaar is, nu wordt mij verteld dat ik tijdens mijn lopende abonnement nog een jaarabonement had aangeschreven op dezelfde lidmaatschapsnummer. Dit had ik gelukkig snel opgemerkt na een incasso van 30 euro en... Lees meer
Klacht van Leco luijken op 26 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een aantal maanden geleden bij basic fit deventer aangegeven dat ik mijn lidmaadschap wou bevriezen ivm. Een operatie aan mijn hand, dat was toen gebeurd er werd ook geen geld meer van mijn rekening gehaald dus heb er... Lees meer
Klacht van Evadamsma op 25 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als ik wil inloggen via de app krijg ik een foutmelding… heb op wachtwoord vergeten gedrukt maar dan krijg ik precies hetzelfde verhaal als bij het inloggen. Er is wel geld van mijn rekening afgeschreven dus betaal wel gewoon om... Lees meer
Klacht van Tim van Adrichem op 25 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo basic fit, omdat ik meerdere accounts heb gehad met hetzelfde email kan ik nu niet inloggen met mijn laatst ingelogde account. Lees meer
Klacht van Oguz52 op 25 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Maand november december had ik basic fit een email verstuurd waarin ik aangaf dat ik geen QR code heb en dat ik daardoor niet kan trainen heb daarop nooit een reactie gehad het liefst had ik gewild dat ik mijn... Lees meer
Klacht van Beasthorror454 op 25 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omdat ik niet gevaccineerd ben wil ik graag mijn Basic-Fit abonnement bevriezen. Ik zie dit nergens staan in de app. Hoe moet dit? Lees meer