Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HaKl op 20 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte mevrouw/heer Ik kan geen work-outs meer doen mbv de basic fit app. Zodra ik op een work-out in de app klik wordt het scherm wit en gebeurt er niets meer. Om dan ‘ uit de app’ te komen moet... Lees meer
Klacht van Cherlon op 19 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco werkt al maanden al niet meer en het kan het kan niet zo verder. Kom er echt graag met vrienden maar we overwegen nu om naar een ander sportschool te gaan Lees meer
Klacht van Loso op 18 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit (Sint-jobskade): Trainingen kunnen niet verricht worden door de hitte in ruimtes! Dit kan zo niet verder. Airco's zijn al langere tijd stuk en wordt er geen gehoor aan gegeven. Lees meer
Klacht van Rdeboer op 18 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na een nare ervaring bij Basic Fit Schinkel (is inmiddels weg) zonder airco ben ik overgestapt naar Basic Fit Baarsjesweg. Hier hebben ze namelijk wel airco. Maar wat blijkt, deze werkt amper tot niet waardoor iedereen hier gutst van het... Lees meer
Klacht van Anoniempje73892 op 16 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Slechte ventilatie. Bij cardio gedeelte ruikt het te veel naar zweet en heel benauwd. Doe iets aan de airco Lees meer
Klacht van Steveloock op 16 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas heeft basic fit nog steeds mijn restitutie nog niet teruggeboekt. Ondanks dat ik al 3x contact heb gehad met de basic fit. Elke keer zeggen ze het is aangevraagd je moet 15 dagen wachten. Nou dat heb ik dus... Lees meer
Klacht van Antonia Webbink op 15 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wat een waardeloze basic fit app. Je bent afhankelijk van deze app om iets op te zoeken of contact te krijgen maar meeste tijd werkt ie niet. Waardeloos. Je moet teveel info geven wil je een klacht indienen. Dit ontmoedigd Lees meer
Klacht van Nvtnvt... op 15 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik ben aangemeld bij Basic-Fit 13-12-2022 leuk aardig gesport netjes betaald tot mijn einddatum contract na mijn einddatum bleef er maar automatisch incasso uit mijn rekening tehalen wat ik vreemd vond meerdere malen mailtjes gestuurd hoe dat kon geen... Lees meer
Klacht van kidrauhl op 13 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een maandelijkse opzegbare abonnement genomen. Netjes betaald, alleen ging ik na tien dagen niet meer vanwege priveredenen. Dus ik besloot ‘m op te zeggen. Vervolgens wouden zij dat ik, na het betalen van de ongv. €40, ook nog... Lees meer
Klacht van Thomasleon op 11 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
14 september 2021 heb ik mijn lidmaatschap bij Basic Fit opgezegd, de einddatum staat dan ook op 14 oktober 2021. In de mail ter bevestiging van mijn opzegging staat dat ik recht heb op een restitutiebedrag van € 385,52. Tot... Lees meer