Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Schamen op 21 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In basic-fit de Werff in Den Haag zijn er heleboel dingen. Kapot en het duurt nu al maanden voor er wat gedaan wordt zelfs nu is het nog kapot maar wel kunnen ze nieuwe clubs openen ik vind het een... Lees meer
Klacht van Rickvdweide op 20 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij basic fit heemskerk is het yanga apparaat is elke keer stuk. Hij doet het al 2 weken niet en daarvoor was hij ook elke keer stuk. En ik betaal hier wel voor. Lees meer
Klacht van desteursimon op 19 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onze minderjarige zoon sloot bij BASIC FIT een maandabonnement af. Hij gaf hiervoor enkel mondeling akkoord. Na twee maanden blijkt er plots een domiciliëring op zijn rekening te zitten. Volgens de basic fit medewerker van het centrum in Zottegem heeft onze... Lees meer
Klacht van Jobv.G op 18 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanaf vorige maand lid bij Basic Fit. Gekozen voor het vooraf betalen van de gehele jaarlijkse kosten van €279,99. Nu is er opnieuw €279,99 verspreid over 2 facturen afgeschreven. Wordt bij contact met Basic-Fit niks mee gedaan. Waardeloos begin van... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 15 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Bij deze wil ik een klacht indienen over het niet ontvangen van de restitutie “binnen het gestelde termijn”. 15 dagen geleden moest het op de rekening gestort worden. Toen heb ik contact opgenomen met jullie collega die mij vertelde... Lees meer
Klacht van Shqipetje op 15 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had hier vorige keer al een bericht geplaatst dat er veel te vroeg geld werd afgetrokken van mijn kaart. Nooit is dit opgelost geweest en nu trekken ze NOG vroeger geld af. Nu word het al afgetrokken op de... Lees meer
Klacht van SA H op 13 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nu al bijna 2 maanden met het uitleggen van mijn probleem niemand die begrip heeft en in mijn situatie is het heel lastig om deze stress erbij te hebben ik kom maar niet vooruit en het openstaande bedrag... Lees meer
Klacht van Gabij op 12 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ondanks herhaalde klachten doet deze vestiging (Willem de zwijderlaan in Diemen) niets aan het herstellen van de airco. Klagers worden van kastje naar de muur gestuurd. Tijdens de groepslessen is het heet, benauwd en mensen worden onwel. De zaal stinkt.... Lees meer
Klacht van Marjory100 op 12 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goede avond, Basic Fit Boreelplein heeft al jaren geen airco. Elke zomer is het snikheet, benauwd, zijn er veel klachten, mensen worden onwel en personeel kan hun werkzaamheden niet goed uitvoeren. Hier gaat personeel al jaren achteraan, maar zonder succes.... Lees meer
Klacht van Justinbais op 12 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou een basic fit tas krijgen maar heb die nooit ontvangen Lees meer