Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vivian Brown op 12 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Probeer al meerdere keren mijn abonnement te beeindigen via de site , t pakt t wel maar krijg geen mail en als ik weer ga kijken zie ik dat ik t niet beeindigd is , gelukkig heb ik een screenshot... Lees meer
Klacht van Tamaimo op 09 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds een paar weken zijn er fitnessapparaten kapot. Niet 1 maar meerdere( meer dan 5) O.a. meerdere loopbanden en apparatuur om benen te trainen, riemen roeimachine kapot. Al met al zoveel dat er van een goede training geen sprake meer... Lees meer
Klacht van Leaaponno op 09 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik train inmiddels 5/6 jaar bij Basic fit wat mij tot de dag van vandaag goed bevalt. Goedkeuring van de medewerkers heb ik een tas waar mijn riem schoenen en banden inzitten. Vandaag is er een nieuwe medewerker vrouw rond... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit sint Oedenrode gebruikt 3 roeiapparaten die niet voldoen in vergelijk met andere basic fit Lees meer
Klacht van Mikkie76 op 08 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben onlangs mijn pasje vergeten, en toen samen met mijn zus op haar pasje naar binnen gegaan. Zij werd daarvoor op haar vingers getikt en moest een kleine boete betalen. Dit vind ik ook zeker te begrijpen. Wat ik... Lees meer
Klacht van Josefien81 op 06 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag Onlangs hebben mijn zonen een abonnement genomen met zijn tweeën op 1 kaart bij basic fit Zutphen . We hadden de regels goed gelezen om na te kijken of mijn jongste zoon van 14 jaar daar ook mocht... Lees meer
Klacht van Shahadazoo op 04 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ik heb een klacht over jullie klantenservice. Ik heb al meerdere malen geprobeerd om contact te krijgen met jullie maar dat is onmogelijk. Ik wil mijn abonnement bij jullie beëindigen. Ik ben reeds geopereerd en ben aankomende... Lees meer
Klacht van Anja 1957 op 03 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ook ik ben erg geschrokken en zeer teleurgesteld dat Timo plotseling weg is bij bf. Dit waren de allerleukste lessen die dan ook druk bezocht werden. Dit allemaal zonder enige uitleg zodat veel mensen voor niks naar de les kwamen.... Lees meer
Klacht van Tooske 79 op 01 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben erg geschrokken van het bericht dat Timo weg is bij Basic fit Iemand die zo actief is en zo stimuleert om mee te doen of je jong of oud bent We hebben een vaste groep die altijd... Lees meer
Klacht van Jopie Embregts op 30 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag, 30 juni, heb ik vernomen dat Timo met onmiddellijke ingang geen lessen meer mag geven. Ik ben verbaasd dat jullie de beste en leukste leraar laten gaan. Denk dat velen met mij het abonnement opzeggen als Timo niet meer... Lees meer