Mijn Klacht:
Ik zou een basic fit tas krijgen maar heb die nooit ontvangen
Gewenste Oplossing:
…
Klacht: geen basic fit tas
Justinbais op 12 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Justin, Wat vervelend om te horen dat je de tas nog niet hebt ontvangen! Je mag de tas aan de hand van jouw inschrijfbewijs ophalen bij de balie van de club. Met vriendelijke groet, Het Social Team van Basic-Fit
Een klant van Basic Fit heeft aangegeven dat hij een tas zou ontvangen, maar deze nooit heeft gekregen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Basic Fit
3 jaren geleden - Beste Justin, Wat vervelend om te horen dat je de tas nog niet hebt ontvangen! Je mag de tas aan de hand van jouw inschrijfbewijs ophalen bij de balie van de club. Met vriendelijke groet, Het Social Team van Basic-Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 13 juli 2022 om 13:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Justin,
Wat vervelend om te horen dat je de tas nog niet hebt ontvangen!
Je mag de tas aan de hand van jouw inschrijfbewijs ophalen bij de balie van de club.
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
