Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Serhat Caliskan op 28 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi allemaal, ik heb een contract bij de Basicfit tot 7 mei 2023. Nu is het zo dat ik al 3 maanden me erger aan hun dienst. Steeds betalingsachterstanden door betaling dat niet word geïncasseerd waardoor ik dubbel betaal en nog geld... Lees meer
Klacht van Wilgeentinitus op 28 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij Basic Fit Ten Esschen Heerlen staat hun afschuwelijke muziek veel en veel te hard. Om dat geluid te overstemmen moet ik mijn oordoppen op standje gehoorbeschadiging zetten. Medewerkers zeggen dit niet te kunnen aanpassen. Lees meer
Klacht van Wilgeentinitus op 28 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij Basic Fit Ten Esschen Heerlen staat hun afschuwelijke muziek veel en veel te hard. Om dat geluid te overstemmen moet ik mijn oordoppen op standje gehoorbeschadiging zetten. Medewerkers zeggen dit niet te kunnen aanpassen. Lees meer
Klacht van Willem luc op 28 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste lezer, En tijd geleden heb ik bij basic fit gesport, hier in waren wat fouten bij de betaling waardoor deze is stopgezet. Ik heb hierna een nieuw abonnement genomen deze word ook netjes maandelijks betaald maar ik kan nu met deze... Lees meer
Klacht van sporter007 op 27 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is nu al twee keer voorgekomen dat ik bij Basic Fit Gouda voor een gesloten deur heb gestaan. Beide keren tot 8:30 gewacht, terwijl de sportschool om 7:00 open hoort te zijn. Dat dit 1 keer gebeurt wegens omstandigheden... Lees meer
Klacht van Minne Soete op 26 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als het mogelijk zou ik graag mijn home club van Nieuwpoort veranderen naar Brugge Sint-Kruis, ik zit hier nu op school en zou enkel hier komen sporten. Alvast bedankt Minne Lees meer
Klacht van Simen op 25 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi ik heb op 15 September een abbonement afgesloten voor een jaar, echter heb ik me bedacht en wou ik het opzeggen, nu is er gezegd dat dat is gelukt en dat ik een verificatiemailtje kreeg met dat het was... Lees meer
Klacht van smtr.mestrom op 24 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb onlangs online een abonnement afgesloten. Tot op heden heb ik hiervan nog steeds geen bevestiging ontvangen. De vestiging in Ypenburg kon mij verder ook niet helpen. De live chat bood ook geen soelaas. Het gevolg is, dat ik... Lees meer
Klacht van Helma1961 op 18 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik train bij Basic-fit Willem de zwijgerlaan te Diemen. Al maanden de airco stuk, live lessen die niet doorgaan. Nu al 3 weekenden voor niets geweest omdat het virtuele scherm het niet doet wat het alternatief is van de live... Lees meer
Klacht van SaskiaA op 18 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Betreft: Basic Fit Willem de Zwijgerlaan Diemen -maanden geen vervangende instructeur live groepslessen zaterdagochtend -uiteindelijke vervanger vertrekt na 4 lessen ivm aanbod andere sportschool vaste uren -airco in groepslesruimte sinds maanden defect -airco wordt vervangen, groepslesruimte ook voor virtuele lessen dicht, uiteindelijk werkt de... Lees meer