Mijn Klacht:
Ik heb begin oktober mijn lidmaatschap opgezegt.
Ze hadden toen 20 euro van mijn rekening geincasseerd wat ontrecht is ik heb met ze gemailt ze gaven aan dat het om Annuleringskosten ging wat ze niet in rekening kunnen brengen omdat ik een premium en maandelijks opzegbare lidmaatschap had.
Ze negeren mijn emails en nu sturen ze een email dat ik ze get verschuldigde bedrag moet overmaken anders dat ik 40 euro incasso kosten zal gaan krijgen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mijn NIET meer lastig moeten vallen ik ben ze geen euro verschuldigd.
