Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van OzzyS op 16 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb begin oktober mijn lidmaatschap opgezegt. Ze hadden toen 20 euro van mijn rekening geincasseerd wat ontrecht is ik heb met ze gemailt ze gaven aan dat het om Annuleringskosten ging wat ze niet in rekening kunnen brengen omdat ik... Lees meer
Klacht van Janita Zijlstra op 15 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit is al de 2e keer in 4 dagen dat ik hier kom en dat er geen water is. Dus geen drinken tijdens het sporten,niet naar de wc en niet douchen. Lees meer
Klacht van Lana Bode op 15 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 3 weken geleden een abonement afgesloten en hierbij onbewust de flex optie niet aangevingt. Deze zou ik wel graag willen hebben ivm eventuele verhuizing waar geen basic fit is. Nu heb ik via de site van basic fit... Lees meer
Klacht van Claudia van Daalen op 12 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nadat de medewerker bij Basic Fit geconstateerd had dat mijn zoon ook wel eens traint op mijn pasje, heeft hij zonder enige mededeling mijn pasje geblokkeerd waardoor ik mijn trainingen niet meer kan doen buiten tijden dat er een medewerker... Lees meer
Klacht van zakarya op 12 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben vandaag gaan sporten maar mijn kaart werkten niet. Ik vroeg om hulp maar de personeel kwam niet, dan ben ik gaan bellen naar basic fit en hebbe ze voor mij de deur open gedaan toen ik naar binnen... Lees meer
Klacht van veravandoorn1979 op 10 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een premium abonnement afgesloten en daar stond en staat nog steeds op de site dat je een medegebruiker kan aanmelden. Na dit geprobeerd te hebben krijg ik ineens de melding dat dit na 8 september 2023 niet meer kan. Wel... Lees meer
Klacht van Sportervanbasic op 09 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, Ik wil inloggen met mijn nieuwe telefoon op de app en er word gemeld dat mijn kaartnummer niet klopt. Terwijl ik het op zit te lezen van mijn kaart….. al de zoveelste keer gedoe bij basic fit... Lees meer
Klacht van Ms27 op 09 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op de Basicfit website wordt de Yanga machine gepromoot waar sportwater te verkrijgen is tegen een betaling per maand. Helaas is deze machine laatste paar maanden meer defect dan werkend. Lees meer
Klacht van bvan_os op 08 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nadat ik mijn abonnement had gewijzigd van permium naar basic zag ik dat mijn contract ongevraagd met een jaar verlengd is. Tijdens het aanpassen van het lidmaatschap staat er alleen wijzigen, en betalen per 4 weken. Nergens staat vermeld dat... Lees meer
Klacht van abdes.sabah op 06 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
het is al de 2 de maal dat tijdens douchen het water wordt afgesloten. Dit door de één dezelfde zaalwachster Lees meer