Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van voorjaarsvakantie op 17 februari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds Basic Fit in Emmen is gekomen heb ik een abonnement. Eerst samen met mijn dochter, sinds het mogelijk is om met meerdere gezinsleden gebruik te maken van 1 pasje hebben we haar abonnement opgezegd. Ik heb gekozen per jaar... Lees meer
Klacht van merienos op 15 februari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nu bijna een jaar lid van Basic-Fit, maar heb hier echt super veel spijt van. Per eind januari heeft basic-fit opeens het abbonementgeld verhoogt. Niet dat Basic-fit je hier even van op de hoogte steld, nee daar kom... Lees meer
Klacht van dewaal.l op 14 februari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Men beweerd de opzegging niet ontvangen te hebben en sturen nu betalingsherinnering. Er is echter altijd via een incasso afgeschreven van mijn rekening, deze incasso is dan ook gestopt in december gezien de opzegging. Waarom dan nu de opzegging alsnog... Lees meer
Klacht van joost van der est op 14 februari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin 2012 heb ik per mail mijn abonnement opgezegd. Omdat binnen 1 jaar na het ingaan van het abonnement niet mogelijk was diende ik lid te blijven tot december 2012. Dit heb ik gedaan en altijd keurig op tijd betaald.... Lees meer
Klacht van heidihofman68 op 13 februari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter zit in hoorn bij basic-fit. Aan het einde van elke maand werd er altijd netjes 16.95euro van haar rekening afgehaald. Afgelopen maand werd er maar liefst 22.95euro van haar rekening afgehaald. Mijn advies was storneren en zelf het... Lees meer
Klacht van scorzi07 op 13 februari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit heeft zonder zijn leden te informeren het betalingssysteem gewijzig. Ik heb hier in huis 2 passen, één op mijn naam en één op naam van mijn zoon. De maandelijkse automatische incasso ging van mijn rekening af. Dit ging... Lees meer
Klacht van arendmoon op 13 februari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik wil even aangeven dat als ze de contrebutie niet kunnen innen dat het niet netjes is dat ik gelijk een rekening krijg van 56.58 euro inplv dat ze iemand de tijd geven om te kijken waar het fout gaat... Lees meer
Klacht van Shernalda Raphaela op 08 februari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit heeft zonder enige waarschuwing de maandelijkse contributie bijdrage verhoogd. Ik kom er pas achter toen ik mijn rekeningafschrijft controleerde. Bellen? ja enige mogelijkheid is via een nul negenhonder nummer en dat kost negentig euro cent per minuut! En dat... Lees meer
Klacht van evyisa op 07 februari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit verhoogd de prijzen zonder vooraf de klanten hiervan in kennis te stellen. Natuurlijk mogen zij indexeren maar zij moeten dit wel vooraf aankondigen en de reden waarom zij indexeren is volgens ons geen geldige reden. De voornamelijkste reden... Lees meer
Klacht van Sportief op 06 februari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al lang lid en trainde, tot vandaag, tevreden bij Basic Fit. Vandaag, na wat hectische uurtjes werken snel naar de sportschool welke 20 minuten rijden is. Blij stap ik binnen en...kom erachter dat ik m'n pasje vergeten ben.... Lees meer