Klacht: Contributie geld zo maar verhoogt

corrieluna88 op 16 april 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 16-4-2013 en willen graag weten of wij jou nog kunnen...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 16 april 2013

Een lid van Basic Fit merkte op dat de maandelijkse contributie zonder voorafgaande aankondiging was verhoogd van 16,95 naar 17,95 euro. Ondanks een contract voor een jaar met de oorspronkelijke prijs, voelt de klager zich benadeeld omdat het contract niet zomaar kan worden beëindigd, terwijl het bedrijf de prijs kan verhogen. De klager beschouwt deze verhoging als onterecht en brutaal.

Mijn Klacht:

Ik stond raar te kijken dat ik geen 16,95 per maand betaal maar dat zonder zeggen of wat dan ook ik 17,95 moet betalen.
Ik heb een contract getekent voor een jaar met de maand kosten van 16,95. Ik mag mijn contract niet zo maar beeindigen maar ze mogen het blijkbaar zo wel om hoog gooien.
Je kunt wel zeggen wat is 1 euro maar als ze dat allemaal gaan doen ben je er mooi klaar mee.
Ik vind dit wel heel brutaal je ben weer geen baas over je eigen centen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een contract waar is staat dat ik 16,95 moet betalen en dat betaal ik en niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 27 januari 2015 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 16-4-2013 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM