Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van psmaling op 05 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was altijd erg tevreden. Ik heb een klacht ingediend, meerdere malen. Het gaat over ongeoorloofd toegang tot de sportschool en bijbehorende boete. Dit klopt echt niet. Nu NIEMAND te bereiken, op mail wordt niet gereageerd. Boete is wel onterecht... Lees meer
Klacht van Perdiep op 04 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Binnen het gebouw is het te koud dat je na een training gewoon klachten krijgt spierpijn en ga maar door. Lees meer
Klacht van Silvester zwiep op 04 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen in de app van basic Fit wat moet ik doen ik wil hem weer zo snel mogelijk hem gebruiken als het kan groetjes Silvester zwiep fijne dag nog Lees meer
Klacht van Ginogemin op 02 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zojuist een QR code aangemaakt omdat ik dacht als ik mijn pas een keer vergeet kan ik gewoon trainen. Maar die werkte niet helaas dus ik dacht dan kan ik met mijn huidige pas gaan trainen. Dit kon niet want die was... Lees meer
Klacht van Nietopgeven op 30 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al sinds maanden geeft de weegschaal op de sportschool, als hij het al doet, een verkeerd gewicht aan. Het is aannemelijk dat de andere waarden zoals spiermassa en vetpercentage ook niet correct worden weergegeven. Onbegrijpelijk dat een bedrijf als Basic... Lees meer
Klacht van Antonio Spano op 30 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik ben al jaren klant bij de basic fit, heb altijd netjes betaald en ben altijd zeer tevreden geweest. Enige tijd geleden kwam ik de sportschool niet binnen en kreeg ik de melding dat ik niet betaald zou hebben in de... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant nummer1000 op 29 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zonder toegangspas of qr code sta je voor een gesloten deur. Basicfit is absoluut niet voor rede vatbaar voor het argumemt dat iemand een keer zijn pas vergeten kan zijn en-of de basicfit app niet gebruikt (is het bij basicfit... Lees meer
Klacht van BiankaKraan op 27 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen om een qr code te verkrijgen in de basicfit app. Ik heb alles opgevolgd volgens de website bij dit probleem. Nieuw ww aanvragen etc. Kan wel inloggen op de website. Zelfs mede sporter verwijdert in account.... Lees meer
Klacht van Delphine Naessens op 27 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Ik stond vanmorgen om 9u30 voor de gesloten deur in de basic fit in de meensesteenweg in Kortrijk. Dat is niet de eerste keer. Kan er iets aan gedaan worden. Mensen die in een nieuw abonnement zitten van 19.99 euro per... Lees meer
Klacht van Manuel Vermeersch op 27 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zonder enige vorm van uitleg en reden levenslange schorsing van jullie gekregen,weet niet waarom, enkel een getypt briefje ontvangen, zonder enige uitleg waarom,door wie en zonder enige vorm van een uitleg van mezelf uit.hoe kan dit? Lees meer