Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alishasaeed op 23 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een paar openstaande bedragen van Basic-Fit zelf. Maar ik al heel lang niet meer naar de Basic-Fit omdat ik geen tijd heb. Toen ik naar de Basic-Fit ging vroeg ik gewoon voor een maandelijkse lidmaatschap. Maar in plaats... Lees meer
Klacht van Shqipetje op 20 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer / mevrouw, Middels dit schrijven wil ik een klacht bij u indienen omdat ik van mening ben dat u meer geld heeft afgetrokken dan uiterlijk mocht. Op 10 januari heeft U, Basic fit € -22,49 afgetrokken voor mijn inschrijving. Ik... Lees meer
Klacht van jendjdj op 20 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de basic-fit Ede grotestraat is het altijd ontzettend warm. De airco wordt niet aan gezet of amper, vooral bij de cardio apparaten is het dan erg heet. Het lijkt me niet de bedoeling dat het warm is in een... Lees meer
Klacht van kaiyangnld op 20 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco bij de basic fit aan de Sint jobskade is al maanden kapot. Na elke klacht wordt er “een melding gestuurd naar de regio/cluster manager “. Helaas hebben die nog nooit op de klacht gereageerd. Dit gaat al sinds... Lees meer
Klacht van vahid.s op 19 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
beste basic-fit, ik probeerde mijn zoon uit te nodigen om mee te sporten, maar hij kreeg de e-mail van de QR code niet binnen. ik heb een premium basic-fit account. ik heb het meerdere keren geprobeerd en heb het ook naar... Lees meer
Klacht van kaiyangnld op 18 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit is de zoveelste keer dat ik een klacht indien, mijn eerste klacht via deze website is van eind april 2022. De airco is nog steeds kapot en de regio/cluster manager heeft nog geen contact opgenomen zoals meerdere keren beloofd.... Lees meer
Klacht van Basicfit-Almere Buiten op 18 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Recent kreeg ik als lid de mogelijkheid om voortaan toegang tot de sportschool te krijgen via de QR code in de Basic fit app. De sportpas zou vanaf dat moment niet meer bruikbaar zijn. Deze sportpas heb ik dus weggegooid.... Lees meer
Klacht van floriana op 17 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik heb 20-09-22 een abonnement aangesloten bij basic fit MET opzegtermijn. Nu heb ik 17-10-22 toch mijn abbonnement opgezegd en krijg ik alsnog een betaling voor de maand erop. Terwijl ik 20-09-22 al heb betaald voor de eerste maand waarvan... Lees meer
Klacht van enwr op 14 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij het omschakelen van QR naar kaart staat niet duidelijk genoeg vermeld dat je niet meer terug kan naar je kaart, tenzij je 10€ betaalt. Aangezien aan mijn kaart ook Yanga gekoppeld is, voel ik me helemaal bedrogen en bestolen. Ik... Lees meer
Klacht van Nawal. op 14 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heer, mevrouw, Aangezien ik op diverse manieren getracht heb om mijn vraag beantwoord te krijgen, rest er mij een klacht in te dienen. Want ik heb het idee gekregen dat ik vooral aan het lijntje en/of zoet word gehouden. Bijna... Lees meer