Mijn Klacht:
Ik heb me aangemeld en betaald maar denk dat ik een verkeerde cijfer in me nummer had gedaan maar me mail was wel goed heb niks ontvangen hoe kan dit
Groetjes hanan ikane
Gewenste Oplossing:
Een mail ontvangen met een qr code
Klacht: Ik heb me aangemeld en betaald en geen mail ontvangen
Hanan33 op 20 december 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 december 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Hanane, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dat waarderen wij! Wat fijn dat je bij ons bent ingeschreven! Je mag een account aanmaken met het volgende virtuele kaartnummer: V001224911. Hiermee kan je een account aanmaken in de...
Hanan Ikane heeft zich aangemeld en betaald bij Basic Fit, maar ontving geen bevestigingsmail. Ze vermoedt dat er een fout is gemaakt bij het invoeren van haar telefoonnummer, terwijl haar e-mailadres correct was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 20 december 2022 om 15:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
